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资深客户服务

百慕迪(上海)再生医学科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

Duties and Responsibilities:

1. 负责重要合作项目高端客户的商务接待,树立公司形象,全方位优化客户服务质量;

2. 根据客户的预约时间,及时安排客户在我司的体验,洽谈促成,并指导客户正确使用R7;

3. 将客户的个人信息录入系统,建立客户档案,配合疗效管理;

4. 妥善处理客户投诉,提升客户满意度;

5. 积极参加公司组织的各类培训学习;

6. 认真执行公司的各项规章制度和工作流程;

7. 领导交办的其他事务。



Knowledge, Skills and Abilities:

1. 具有客户至上的服务意识,认真负责的工作态度以及团队合作精神,热爱客服工作;

2. 出色的销售技能、沟通能力、表达能力及应变能力;

3. 学习能力强,具有进取精神,敢于挑战自我;

4. 责任心强,吃苦耐劳,能出差,有抗压力;

5. 身体健康,正直诚信,激情坚信,坚毅乐观,心怀感恩,以身作则。

Qualifications, Training, and Experience:

1. 专科或以上学历,英语4级或以上优先考虑;

2. 2年以上相关工作经验,具有保险公司、体检中心、医疗行业、酒店服务、航空公司等工作经验优先考虑;

3. 熟练操作办公自动化软件。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

百慕迪是一家拥有多项治疗和预防心脑血管等慢性病全球专利的再生医学机构,其医疗临床研发基地位于美国及中国5家著名医院,IT研发中心和产品设计中心位于美国硅谷和上海。百慕迪与其合作伙伴-美国哈佛大学医学院、美国梅奥医学中心以及北京阜外医院等全球著名医疗机构,突破了传统药物的治疗局限,另辟蹊径,以慢性病的主要病因-血管微循环障碍作为治疗的靶点,用非侵入性的Bioboosti生物电血管再生技术修复受损的血管微循环,从而促使心血管,脑血管,眼底血管,肺部血管等血管微循环相关的疾病得以痊愈。百慕迪的Bioboosti血管再生技术历经三年完成了3万例真实世界的临床验证;获得了中国SFDA二类医疗器械市场准入许可及完成了美国FDA一类医疗器械注册。Bioboosti生物电技术正在悄然重复着疫苗成功扼制流行性疾病的历史,开启了 “器械药” 有效遏制慢性病的预防医学新篇章。

联系方式

  • 公司地址:中国上海市徐汇区淮海中路999号环贸广场二期11楼1101室 (邮编:200031)