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客服专员

北京北软高科科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、受理网络咨询客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求

3、具备亲和力 沟通能力

任职要求:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、要求一定要有客户为先服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

5.有教育经验者优先

公司介绍

北京北软高科科技发展有限公司,是中国极富影响力的教育品牌公司。教育领域包含教育开发、教育投资、职业教育、国际教育、人力资源、国际外派、校企合作、实体办学、高端服务类技能实训和高端行业就业等多元一体化的综合性教育集团。
北软高科与全国高等学校的软件类专业的联合办学工作。同时也肩负着与高等院校展开校企合作办学的签约和运营。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东风东路继续教育学院办公室