青岛招聘

1、 负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工。
2、 报事追踪、回访，意见反馈；
客户服务
3、 通过电话沟通与业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》
4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）备注：此项，针对客服专员上前台的区域
项目支持
6、 协助项目开展各项工作。

任职资格:
1、 大专及以上，19年毕业。
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
3、 具备一定的沟通协调能力
4、 具备较好的亲和力及客服意识
5、 心态开放，能够接受他人意见
6、 人际敏感度较高

 龙湖智慧服务成立于1997年。公司秉承“善待你一生”的服务理念，用“满意”+“惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可，合约面积2.68亿方，为全国800余个项目的200余万户业主提供服务，分布于70余个城市，是备受行业肯定的物业管理标杆企业，中国物业管理协会副会长单位，中国房地产开发企业500强首选物业品牌TOP5、中国物业服务百强企业综合实力第九名，经营绩效第三名，服务质量TOP10，特色物业服务——科技物业领先企业。物业满意度连续10年保持在90%以上。
目前，龙湖智慧服务已经进驻住宅、商业、办公、交通枢纽、公园、医院、养老、长租公寓、智慧城市等业态，已成为一家大型综合性专业物业服务公司。
龙湖智慧服务推出“满意+惊喜+幽默+乐趣”的创新服务体系，坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。在服务中充分体现人文关怀，营造和谐、文明、高雅的居住文化氛围，树立城市物业服务水平的行业标杆。

我们诚邀更多具有地域灵活性的优秀人才加入到我们的团队中，与我们一起开创激动人心的事业！我们能为你提供具有竞争力的薪酬待遇、完善的福利体系、高质量的培训及广阔的发展平台！

企业核心价值观：
对人的尊重，简单真诚的人际关系
对客户价值的承诺，追求卓越的激情和智慧

企业人才观：
愿意在某个岗位上工作，又能在较长一段时间内符合该岗位工作标准的人就是人才。若热爱工作，经常超过标准、主动研究、发展新标准并能执行的人，是有可能晋级或晋职的人才。