智能客服产品经理 (职位编号:22355)
字节跳动
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-22
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:2-3.5万/月
- 职位类别:产品经理/主管
职位描述
职位描述:
1、负责智能客服产品线,与多条相关业务线对接,确保项目实施过程高效畅通;
2、深刻理解对接业务线,优化业务方数据生产和挖掘的效率,跟进模型效果优化;
3、对项目需求进行管理和验证,形成有效的产品迭代范式,从定制需求中抽象出产品化方案;
4、关注行业相关方向的前沿研究,跟踪市场动向,分析竞争对手,及时调整产品方向。
职位要求:
1、本科及以上学历,2年以上产品工作经验,有人工智能产品(nlp、语音)经验者优先;
2、能够独立思考,具有良好的沟通能力、判断力、数据分析能力、执行力,自我驱动;
3、对互联网、人工智能技术有深刻的认识,熟悉热点领域和主要产品形态,有良好的视野、商业意识;
4、熟悉电销产品的业务运作方式,具备SaaS产品、客服系统、呼叫中心的相关经验优先。
1、负责智能客服产品线,与多条相关业务线对接,确保项目实施过程高效畅通;
2、深刻理解对接业务线,优化业务方数据生产和挖掘的效率,跟进模型效果优化;
3、对项目需求进行管理和验证,形成有效的产品迭代范式,从定制需求中抽象出产品化方案;
4、关注行业相关方向的前沿研究,跟踪市场动向,分析竞争对手,及时调整产品方向。
职位要求:
1、本科及以上学历,2年以上产品工作经验,有人工智能产品(nlp、语音)经验者优先;
2、能够独立思考,具有良好的沟通能力、判断力、数据分析能力、执行力,自我驱动;
3、对互联网、人工智能技术有深刻的认识,熟悉热点领域和主要产品形态,有良好的视野、商业意识;
4、熟悉电销产品的业务运作方式,具备SaaS产品、客服系统、呼叫中心的相关经验优先。
职能类别: 产品经理/主管
公司介绍
字节跳动成立于2012年3月,公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life(激发创造,丰富生活)”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种,拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品,包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。
联系方式
- Email:2971cb46fdda4a149df8ce75419c549a@ee-sentry.byted.org
- 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲18号(大钟寺地铁站B西南口步行440米) (邮编:100098)
- 电话:13261748858