客服主管
北京盛德信联科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-06-11
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、深刻理解公司软件产品的使用流程,常见问题及解决方案,制作及改善产品使用文档。
2、支持客户的日常使用,解决用户日常使用中出现的问题,为客户提供专业培训和技术指导;
3、收集与分析客户需求,及时反馈给需求部门;
4、对项目日常遇到的问题提交bug。
任职要求:
1、专科及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、对数据库、app及web服务有一定的基础应用知识,能处理基本的数据库操作语句。
3、具有良好的沟通能力和服务精神,逻辑清晰,能通过语言和文字准确表达传递信息;
职能类别: 客服主管 售前/售后技术支持工程师
关键字: 客服
公司介绍
北京盛德信联科技有限公司是专业从事移动通信行业网优技术服务、工程服务、培训认证、行业软件开发的技术企业,业务涵盖产品和服务两大领域。公司与各省市移动、联通、电信等通信运营商都保持着良好的合作关系,同诺西、爱立信、中兴、华为、大唐、普天等著名通讯企业均有密切的合作。公司愿为有识之士开垦一片新的天地!
联系方式
- 公司地址:领地OFFICE A座 701-702室