青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发 ；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

早8:30-晚17:30 双休，休法定节假日 举报 分享

青岛裕华电子科技有限公司是一家集科、工、贸一体的专业公司。地处美丽的海滨旅游城市青岛。公司主营：无线电通信器材、电子产品、金属制品生产、维修及咨询的专业公司。公司以国内一流的先进测试设备，雄厚的技术力量，良好的信誉为用户服务。公司把“高质量、重服务，坦诚守信、共发展”为宗旨，并不余遗力的研究、分析、推广公司之销产品。公司自2004年成立以来，始终坚守“信誉第一，用户至上”的原则，为用户提供一切便利。公司于2007年通过ISO9001：2000方圆质量管理体系认证、2010年通过ISO9001:2008航协质量管理体系认证。

   公司将秉承“科技为本、客户至上”的经营理念，以不断创新的奋斗精神，加强与社会各界紧密合作，为二十一世纪人类信息产品的发展做出积极的贡献！