青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1.为公司已有的客户提供专业的解答与跟踪服务；
2.为客户提供快速、准确与专业的查询及服务要求；
3.合理处理客户异议，详细并准确的记录客户诉求；
4.对客户电话进行分类总结，以利于主管进行考评和培训参考；
5.协助上级及团队完成特定的项目任务，定期向领导汇报工作进度。
任职要求：
 1、按照用户要求，详细了解用户意见及用户需求或建议，积极主动回应；
2、工作认真严谨，积极主动，服务意识强，有较强的协调、沟通能力、语言表达能力； 
3、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力。 
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