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售后服务专员

泰康人寿保险有限责任公司青岛分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:15人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
公司简介:
泰康是中国大型保险金融服务集团,旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康之家、泰康健康、泰康在线等多家子公司,形成保险、资管、医养三大核心业务体系,全面推进大幸福、大民生、大健康工程建设,通过遍布全国的线下实体和线上互联网平台,为客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位服务。泰康人寿成立于1996年8月22日,总部位于北京。截止到2015年,公司总资产超5600亿元,各级服务机构超4200余家,个险销售人力超40万人,管理资产总规模超8300亿元。
岗位职责:
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
福利待遇:
1.一经录用,签订劳动合同,并提供极具市场竞争力的薪酬待遇和福利待遇。
2.公司提供五险一金、企业年金。
3.公司提供团体医疗保险、团体意外伤害保险和家庭保障等补充保险。
4.公司拥有完善的培训体系并定期提供带薪培训。
5.公司定期会有国内外旅游奖励和出国培训机会。

联系人:赵经理
电话:15318881889

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

泰康人寿保险有限责任公司(简称泰康人寿)是泰康保险集团股份有限公司(简称泰康保险集团)的子公司。泰康保险集团前身为泰康人寿保险股份有限公司,成立于1996年,总部位于北京。泰康人寿注册资本30亿元,截止2018年底,公司总资产超 7000 亿元,净资产超380亿,规模保费超 1500 亿元。
泰康人寿始终坚持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观,坚持稳健经营、开拓创新的经营理念。致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务。目前,泰康人寿在全国设有36家分公司,覆盖中国大陆所有省级行政单位,营销队伍超75万人,累计服务客户1.17 亿人,累计赔付件数305 万件,赔付金额190.1 亿元。跻身亚洲寿险十强第八,中国寿险十强第四。

“四位一体”商业模式世界创新
泰康人寿秉持“尊重生命,关爱生命,礼赞生命”的理念,在业内首创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,创新推出“寿险+医养康宁”全生命链的产品与服务。
2018年泰康全面升级“幸福有约”,倡导一种全新生活方式。在“四位一体”框架下,“幸福有约”延展出不同细分领域,它包括12款全新产品服务、6大产品组合。无论是为高净值人群规划保险和医养实体结合服务,还是提供全球优质医疗资源,或是借助多元产品使财富增值、让家族不断传承,“幸福有约”已成为成功人士完美人生的标配。
健康财富规划师(HWP)更是泰康人寿创新性打造的新职业,承接大健康战略,专业化服务于高净值人群全生命周期,提供一站式养老、健康、财富管理和终极关怀解决方案。
泰康人寿通过对接医养实体,依托专业投资,充分发挥保险功能,为客户提供从摇篮到天堂持续一生的全方位金融保险服务,致力于让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足。
泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升表示:“我们的理想就是买泰康的健康保险,在泰康的医疗健康体系里得到服务和治疗。买我们泰康的养老保险、年金保险,在整个泰康的养老服务体系里安度晚年,让你的晚年生活更幸福。买我们泰康的投资型、理财型产品,让我们有更多的财富享受健康的服务,享受一流的养老服务。”

诚信经营、科技驱动、极致体验
泰康人寿以诚信经营与客户体验为首要原则,通过覆盖全国、深入县乡的经营网络以及完善的个人保险、银行保险、电话销售、网络销售及经纪代理全渠道,为个人及家庭提供全方位的人身保障和投资理财产品与服务。
泰康人寿不断创新,为客户持续提供优质的服务,实现保险理赔服务的便捷化、人性化。推出“小额快赔、重疾先赔、健康关怀”等特色康乃馨理赔服务,简化单证、优化流程。重疾先赔服务将出院后理赔前置到住院治疗环节,缓解客户治病资金压力,健保通理赔一站式结算服务合作医院达1500余家,遍布全国。
行业创新微信投保、易理赔、微信贷款、微信函、微回执等移动互联服务,搭建集“服务、调查、管理”一体化理赔服务移动平台,通过大数据、云计算、物联网、人工智能与寿险相结合,让服务更便捷安心。

让保险闪耀人性的光辉
泰康人寿秉持“分享成功,奉献社会”的企业精神与公益理念。参加“泰康溢彩公益基金”助力精准扶贫,践行企业公民责任,重大灾害挺身而出,与社会共渡难关。从2002年到2018年底,泰康人寿共应对处理重大突发事件858 余起,累计赔付金额达4744 余万元。
泰康人寿坚定地深耕寿险产业链,让保险闪耀人性的光辉,让生命的旅程流光溢彩。未来,泰康人寿将继续在科学决策、规范管理和稳健经营的前提下,充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理功能,实现客户、员工、股东和社会的互利共赢,致力成为新时代大民生工程的核心骨干企业,“用市场经济的方式方法,全心全意为人民服务”。

依托集团世界500强,综合实力更深厚
泰康人寿依托实力强大的泰康保险集团,拥有丰富的资源,公司外延和内生增长动力更加强劲。泰康保险集团是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。2018年荣膺世界500强。截至年底,管理资产超过 14000 亿元。连续十五年荣登“中国企业500强”。旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康健康、泰康在线等多家公司。业务范围全面涵盖寿险、互联网财险、养老保险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产、海外业务等多个领域。

联系方式

  • 公司地址:山东省青岛市市南区海天中心T2塔楼33层