青岛招聘

职位描述：
薪资待遇：
1、基本薪酬+绩效工资+通讯补贴+起步补贴+团队奖金；
2、人性化福利制度：五险一金+免费工作餐+免费住宿+带薪假期+节日福利+年假+旅游；
3、工作时间：双休，享受国家法定节假日，上班时间：8：30-5：30
4、丰富的业余文化活动：生日聚餐、定期出游、聚会活动、节假日礼品等
岗位职责：
1、负责制定与完善客服团队管理制度和规范，并优化服务流程；
2、负责服务部的总体工作安排与规划，并组织实施；
3、负责建立客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、负责每月汇总对用户意见和建议进行统计、分析，提供参考意见；
5、负责每月整理各项数据分析，并完成客服组织与培训的工作汇报。
任职资格：
1、至少3年以上客服服务工作经验，其中3年以上客服团队管理经验；
2、具有较强的责任心，较强的分析能力、执行力、团队合作及组织协调能力；
3、普通话清晰流利，善于把握客户心理；
4、熟练掌握使用各类office办公软件（如wps、word、Excel）应用，文字能力较好；
5、具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力 举报 分享

青岛集好建筑科技有限公司成立于2016年10月15日，总部位于青岛市高新产业园“清控科创”孵化器的D2-2#楼，办公环境优雅，整体办公面积1500m2。公司主要经营方向为建筑装饰领域模块化产品（石膏板吊顶、墙、地面铺设、乳胶漆墙面）的模块化研发，全国加盟渠道推广、投产使用。目前公司自主研发的模块化石膏板吊顶系统是全球首创的科研技术，该技术已在个别城市成功面向建筑装饰市场投产使用两年有余，客户反响强烈。填补了国内外建筑装饰领域的空白，是一家集室内装饰材料研发、生产、销售、技术培训为一体的科技创新型公司。公司注入雄厚资金及科研团队，其自主研发、国际首创的“集好模块化石膏板吊顶集成系统”，荣获国家多项专利，颠覆了以往传统石膏板吊顶繁琐的施工技术，真正实现了石膏板吊顶施工的模块化、集成化和产品的工厂化。