客服专员
上海乐畅信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述:
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岗位职责:
1、负责客服QQ、QQ群、微信公众号等渠道的玩家咨询回复工作;
2、安抚客户不良情绪,记录客户投诉信息,解决客户投诉问题;
3、各类游戏的BUG问题文字描述、简单核实及时反馈;
任职要求:
1、熟练操作常用的办公软件,有良好的文字撰写及语言表达能力;
2、具备敏捷的观察、判断力,能够处理突发事件;
3、认真负责,拥有良好的心态、服务意识及抗压能力;
4、有游戏客服工作经验者优先录用。
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
关键字: 游戏 客服 VIP
公司介绍
乐畅在五年的发展中,积累了6亿的移动互联网用户和上千万的游戏玩家,淬炼出一支集策划、研发和运营为一体的铁军。
我们深信随着科技奇点的临近,结合虚拟现实和人工智能技术,互娱将迎来梦幻般的前景。
赶快加入我们,与上亿玩家一起塑造新生代“娱乐梦工厂”!
加入我们:享受创世纪的乐趣
加入我们:亲手缔造亿级用户平台
加入我们:用前沿的科技革新性感的游戏业
上海乐畅信息技术有限公司于2010年成立于上海,为Wi-Fi万能钥匙旗下公司,始终专注手机游戏领域,目前已发展成为国内领先的棋牌类游戏的开发商和运营商之一。
乐畅是一家年轻富有活力的公司,核心团队毕业自清华、北邮和复旦等学校,拥有多年游戏研发经验,主要成员曾供职于数个国内外知名游戏研发公司并担任技术高管职务,在策划,程序,美术方面都拥有丰富的研发经验。
乐畅通过自主研发和多平台精细化运营,先后打造了十余款手机游戏,其中大部分以长久经典的棋牌类游戏,同时也开发了多款休闲游戏,目前累积了上千万的用户。
乐畅通过完善的技术基础设置、数据分析和尽责的客服平台,提供超凡贴心的玩家体验,通过这些努力,乐畅正努力树立一个与流行棋牌类游戏相关联的强势品牌形象。
公司的愿景是:快乐的做游戏,做快乐的游戏!同时公司目前正与国内知名互联网公司强强联手,其拥有近6亿的用户平台,是国内用户量最大的工具类应用之一,依托其强大的用户基数,乐畅将不断加强研发、加大市场渗透力度、持续提升玩家所得收益,努力打造一个与流行棋牌类游戏相关联的优质品牌形象。
我们深信随着科技奇点的临近,结合虚拟现实和人工智能技术,互娱将迎来梦幻般的前景。
赶快加入我们,与上亿玩家一起塑造新生代“娱乐梦工厂”!
加入我们:享受创世纪的乐趣
加入我们:亲手缔造亿级用户平台
加入我们:用前沿的科技革新性感的游戏业
上海乐畅信息技术有限公司于2010年成立于上海,为Wi-Fi万能钥匙旗下公司,始终专注手机游戏领域,目前已发展成为国内领先的棋牌类游戏的开发商和运营商之一。
乐畅是一家年轻富有活力的公司,核心团队毕业自清华、北邮和复旦等学校,拥有多年游戏研发经验,主要成员曾供职于数个国内外知名游戏研发公司并担任技术高管职务,在策划,程序,美术方面都拥有丰富的研发经验。
乐畅通过自主研发和多平台精细化运营,先后打造了十余款手机游戏,其中大部分以长久经典的棋牌类游戏,同时也开发了多款休闲游戏,目前累积了上千万的用户。
乐畅通过完善的技术基础设置、数据分析和尽责的客服平台,提供超凡贴心的玩家体验,通过这些努力,乐畅正努力树立一个与流行棋牌类游戏相关联的强势品牌形象。
公司的愿景是:快乐的做游戏,做快乐的游戏!同时公司目前正与国内知名互联网公司强强联手,其拥有近6亿的用户平台,是国内用户量最大的工具类应用之一,依托其强大的用户基数,乐畅将不断加强研发、加大市场渗透力度、持续提升玩家所得收益,努力打造一个与流行棋牌类游戏相关联的优质品牌形象。
联系方式
- 公司地址:上班地址:青山路601号