集团客服专员
山东尚金投资股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:青岛-崂山区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
1.定期对客户进行日常电话维护并记录。
2.定期以邮件、快递、电话等形式向加盟商传达公司最新动向,辅助宣传最新业务产品;
2.建立客户问题反馈制度,为客户提供公司业务咨询解答、客户意见接纳等客户服务工作。
3.对客户档案进行日常管理和维护,实时与各部门进行交流和信息更新。
二、任职资格
1.专科及以上学历,有服务行业从业经历者优先;
2. 有良好的服务意识和较强的时间观念和执行力,亲和力强并具有较强的应变能力;
3.有较强的学习能力和分析总结能力,对于客户信息要进行定期汇总和方案分析调整;
三、福利待遇
1、基本工资+岗位工资+绩效+奖金/提成+补贴+全勤奖=4000元-6000元
入职满三个月:
交通补贴+餐补+通讯补贴=300-500元
伯乐奖:推荐入职转正 奖励300元
理财平台掌柜佣金 500元/月--1000元/月
培训学习 2000元/年--3000元/年
2、带薪享受国家规定节假日;
3、良好的竞争机制,广阔晋升空间;
四、晋升通道
客服专员——客服主管——运营总监
福利和发展体系:
1、 总部位于青岛市政府打造的国际金融新区---金家岭财富中心,隶属崂山丽达商圈,紧邻会展中心、金狮广场。近1000平开放式办公环境,集团化管理。
2、 我们是90后高颜值,80后高智商,70后高情商的团队!在这里,可以打破年龄和经验的束缚,真正打造公平、公开的工作氛围。
3、 合理规划每一位员工的职业发展通道:
客户服务—客户经理—团队管理—部门管理—职业经理人。
客户服务—客户经理—区域经理—业务专家—百万俱乐部会员。
4、 学习型企业,时刻关注员工的成长:
新员工入职培训—岗位技能培训—内部培训—年度培训—免费的外部培训—青大MBA
私募基金管理人/在线金融理财师/注册会计师/理财规划师等专业性人才梯队建设。
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一、岗位职责
1.定期对客户进行日常电话维护并记录。
2.定期以邮件、快递、电话等形式向加盟商传达公司最新动向,辅助宣传最新业务产品;
2.建立客户问题反馈制度,为客户提供公司业务咨询解答、客户意见接纳等客户服务工作。
3.对客户档案进行日常管理和维护,实时与各部门进行交流和信息更新。
二、任职资格
1.专科及以上学历,有服务行业从业经历者优先;
2. 有良好的服务意识和较强的时间观念和执行力,亲和力强并具有较强的应变能力;
3.有较强的学习能力和分析总结能力,对于客户信息要进行定期汇总和方案分析调整;
三、福利待遇
1、基本工资+岗位工资+绩效+奖金/提成+补贴+全勤奖=4000元-6000元
入职满三个月:
交通补贴+餐补+通讯补贴=300-500元
伯乐奖:推荐入职转正 奖励300元
理财平台掌柜佣金 500元/月--1000元/月
培训学习 2000元/年--3000元/年
2、带薪享受国家规定节假日;
3、良好的竞争机制,广阔晋升空间;
四、晋升通道
客服专员——客服主管——运营总监
福利和发展体系:
1、 总部位于青岛市政府打造的国际金融新区---金家岭财富中心,隶属崂山丽达商圈,紧邻会展中心、金狮广场。近1000平开放式办公环境,集团化管理。
2、 我们是90后高颜值,80后高智商,70后高情商的团队!在这里,可以打破年龄和经验的束缚,真正打造公平、公开的工作氛围。
3、 合理规划每一位员工的职业发展通道:
客户服务—客户经理—团队管理—部门管理—职业经理人。
客户服务—客户经理—区域经理—业务专家—百万俱乐部会员。
4、 学习型企业,时刻关注员工的成长:
新员工入职培训—岗位技能培训—内部培训—年度培训—免费的外部培训—青大MBA
私募基金管理人/在线金融理财师/注册会计师/理财规划师等专业性人才梯队建设。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司实力雄厚,依托卓越的经营团队,创新的商业模式,丰富的资本运作经验,致力于构建一个诚信、规范、高效的投融资服务平台;在对行业本质深刻理解与把握的基础上,确定了业务重组和市场布局,组建了大众理财、品牌连锁、高端投资、融资服务四个业务组群及客户服务和风险控制两个辅助模块, “4+2”的业务架构重组,优化了资源配置,使公司整体业务架构更为清晰,为未来可持续发展打下了坚实基础。
近年来根据国家政策发展,首先发起了以“普惠金融”为核心的推广模式,以“大众理财服务”“尚金商学院”“ 金融服务连锁加盟平台”为主要发展方向,努力打造中国民间金融改革的领航者。
公司员工,以人性化机制为基础,为员工创造良好的发展空间。高薪水、良好的晋升机制、优质办公环境、富有激情的团队,一切为我们共同的未来在这里努力。
青岛总部联系人:人力行政
青岛总部联系电话:0532-80912859
青岛总部邮箱:hr@sgims.cn
青岛总部地址:崂山区苗岭路28号金岭广场1号楼6层
近年来根据国家政策发展,首先发起了以“普惠金融”为核心的推广模式,以“大众理财服务”“尚金商学院”“ 金融服务连锁加盟平台”为主要发展方向,努力打造中国民间金融改革的领航者。
公司员工,以人性化机制为基础,为员工创造良好的发展空间。高薪水、良好的晋升机制、优质办公环境、富有激情的团队,一切为我们共同的未来在这里努力。
青岛总部联系人:人力行政
青岛总部联系电话:0532-80912859
青岛总部邮箱:hr@sgims.cn
青岛总部地址:崂山区苗岭路28号金岭广场1号楼6层
联系方式
- Email:hr@sgims.cn
- 公司地址:上班地址:苗岭路28号金岭广场1号楼6层