青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户业务咨询、信息查询及问题解答、投诉工作，帮助客户完成产品注册到使用的整个过程。
2、定期回访客户，协调处理客户问题，并进行优化和改善，提升客户满意度。
3、整理近三个月即将到期的客户信息，配合销售人员完成续约工作；
4、完成其他上级安排的工作事项。

岗位要求：
1、大专及以上学历，一年以上工作经验；
2、普通话标准，性格开朗，语言表达能力强，思路清晰，形象气质佳；
3、有良好的客户服务意识，具备较强的面谈沟通交流和协调能力；
4、工作细致认真，勤奋上进，责任心强；
5、办公软件操作熟练，有相关客服工作或销售经验者优先，英语良好者优先；

岗位优势：
1、完善的培训机制（行业背景、产品知识、沟通技巧等）
2、人性化的福利体系（五险一金、带薪年假、生日会、至诚礼金、定期体检、节日活动、团建等）。 举报 分享

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