客服专员/助理（非技术）
青岛龙泽商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2013-09-05
- 工作地点：青岛
- 招聘人数：1
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：销售行政专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
工资待遇
1、提供住宿
2、试用期1-3个月，试用期工资1500元
3、转正后工资：底薪+技能工资+奖金 合计2000元以上
4、午餐补助
公司介绍
青岛龙泽商贸有限公司成立于2003年，是一家经营胶粘剂为主的建筑材料贸易型企业，代理国内多家知名品牌产品。目前在青岛、济南、烟台、临沂设立了分公司，年销售额达到8000万元，位居山东省同行业前三名。因公司发展需要招聘以下人员，望有志之士加盟公司一起发展。
联系方式
- 公司地址：青岛市四方区长沙路22号
- 邮政编码：266000
- 联系人：马腾
- 电话：(0532)85035026