客服部-前台咨询顾问
青岛新东方语言培训学校
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-07-03
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据学员学习情况推荐合适的班级,完成报名、转班、退班等相关业务;
2、把握客户需求,挖掘客户需求;
3、定期进行客户回访和满意度调查;
4、使用CRM系统,完成录入客户信息的收集和整理。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、熟练使用办公软件;
3、形象气质佳、有良好的沟通表达能力;
4、踏实稳重,有服务意识、团队合作精神;
5、熟悉并认同新东方文化。
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岗位职责:
1、根据学员学习情况推荐合适的班级,完成报名、转班、退班等相关业务;
2、把握客户需求,挖掘客户需求;
3、定期进行客户回访和满意度调查;
4、使用CRM系统,完成录入客户信息的收集和整理。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、熟练使用办公软件;
3、形象气质佳、有良好的沟通表达能力;
4、踏实稳重,有服务意识、团队合作精神;
5、熟悉并认同新东方文化。
职能类别: 咨询员
公司介绍
新东方教育科技集团,由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前集团以语言培训为核心,拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台,是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国***家海外上市的教育机构。
联系方式
- 公司地址:地址:span香港中路61号阳光大厦A座四楼