青岛招聘

岗位职责描述：
1、 管理并带领团队完成每月电话预约目标；
2、 协助招聘工作，并负责培训团队成员；
3、 监督并辅导团队成员工作，完善工作流程，提出绩效改进方案；
4、 激励员工完成业绩和规划团队发展前景；
5、 负责团队各种工作报告，协助完成相关管理工作；
6、 保持与其它部门的良好合作，共同完成学校目标；


岗位要求：
1、大专以上学历，3-5年的呼叫中心工作经历，至少一年以上的管理经验；有教育行业经验者优先；
2、丰富的呼叫中心行业相关知识，对呼叫中心和电话预约部门的运作和流程有深刻的了解；
3、强烈的责任心和上进心；
4、具有较强的计划能力、组织协调能力、团队管理能力、应变能力和领导力；
5、良好的英文听说读写能力者佳；
6、熟练掌握Office操作系统，精通Excel；


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