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青岛联创优内信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-07-03
- 工作地点:青岛-市北区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、能利用所学知识为客户提出的问题作出解答,并就问题给出建议和引导并最终完成用户转化;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,完成咨询工作;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题的能力和服务意识、最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、计算机操作熟练,声音甜美有亲和力,有良好的沟通和应变能力;
3、熟练各种即时通讯工具;
4、有从事医疗美容、护士工作者,或有网络咨询技巧经验者优先;
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岗位职责:
1、能利用所学知识为客户提出的问题作出解答,并就问题给出建议和引导并最终完成用户转化;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,完成咨询工作;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题的能力和服务意识、最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、计算机操作熟练,声音甜美有亲和力,有良好的沟通和应变能力;
3、熟练各种即时通讯工具;
4、有从事医疗美容、护士工作者,或有网络咨询技巧经验者优先;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
「爱心筹」成立于2015年底,依托病友社区「慢友帮」,是中国发展速度最快的互联网健康医疗公益平台。公司致力于为中国大病家庭改善医疗资金的支付能力,以及帮助中国病患在全球范围内寻求经济高效的疾病治疗方案和跨境医疗服务,旗下包括“爱心筹互助”“爱心筹”“绘佳医疗”三大业务板块,为大众提供从患前互助、患中筹款到患后医疗的医疗健康服务体系。截止到2017年,「爱心筹」已完成由金沙江创投、清华大学清控科创资本等知名投资机构两轮数千万元投资。
联系方式
- Email:hr@uanel.com
- 公司地址:上班地址:不限