淘宝客服
青岛地天泰文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期:2017-07-23
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位职责:
1、负责公司网店的产品的上新及下架,淘宝活动售前和售后客服工作;
2、维护客户 完成上一级的任务 配合各个销售渠道的促销活动 了解活动规则;
3、通过电话联系买家处理售前售后问题;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、具备一定的销售能力,针对公司产品介绍达到最好的营销效果。
岗位要求:
1、学历不限,对淘宝后台每个选项,有一定的熟悉认识。
2、超有耐心,能积极热情的处理解决顾客的问题
3、为人踏实,做事诚恳
4、打字速度快,售前售后不限~通过旺旺沟通交流,促成定单交易。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
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职位职责:
1、负责公司网店的产品的上新及下架,淘宝活动售前和售后客服工作;
2、维护客户 完成上一级的任务 配合各个销售渠道的促销活动 了解活动规则;
3、通过电话联系买家处理售前售后问题;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、具备一定的销售能力,针对公司产品介绍达到最好的营销效果。
岗位要求:
1、学历不限,对淘宝后台每个选项,有一定的熟悉认识。
2、超有耐心,能积极热情的处理解决顾客的问题
3、为人踏实,做事诚恳
4、打字速度快,售前售后不限~通过旺旺沟通交流,促成定单交易。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
青岛地天泰文化传媒有限公司正式注册成立于2015年10月,是一家集艺术,制造,销售文玩,珠宝,艺术品的公司。
我们的经营理念:打造臻品现代文玩为主的高端文玩珠宝定制。我们在最初成立时就已经将全部关于经营的证照注册完毕,并且已经申请审批产品商标注册,拥有中国北京猛犸协会会员资格,中国艺术网协作商家资格证,业内知名文玩部落网站的主页推广单位。实名制淘宝店铺,企业版微信公众平台商城,响应现代社会发展趋势,通过网络电商打造我们的文玩梦,在发展线上销售的同时,线下实体店铺也将纳入公司重要的发展计划中。公司实力雄厚,办公环境优雅,员工年轻化,提供员工宿舍及定期员工旅游以及优厚的待遇和年底分红。
我们的经营理念:打造臻品现代文玩为主的高端文玩珠宝定制。我们在最初成立时就已经将全部关于经营的证照注册完毕,并且已经申请审批产品商标注册,拥有中国北京猛犸协会会员资格,中国艺术网协作商家资格证,业内知名文玩部落网站的主页推广单位。实名制淘宝店铺,企业版微信公众平台商城,响应现代社会发展趋势,通过网络电商打造我们的文玩梦,在发展线上销售的同时,线下实体店铺也将纳入公司重要的发展计划中。公司实力雄厚,办公环境优雅,员工年轻化,提供员工宿舍及定期员工旅游以及优厚的待遇和年底分红。
联系方式
- Email:115459362@qq.com
- 公司地址:上班地址:青岛市崂山区汇海山庄28