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英语客服(专业培训)

青岛奥盛林商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
任职资格:
1.通过邮件处理国外客户售前、售中、售后的咨询和投诉,建立良好的客户关系;;
2.负责订单核对,异常订单的处理,跟进与反馈,降低投诉率
3.指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉,提升客户满意度;
4.维护公司与客户的良好互动关系。

任职资格:
1.大专或本科学历,国际贸易、电子商务、英语专业优先;
2. 熟练的英文读写能力,CET-4以上;
3.有外贸客服工作经验优先,同时欢迎对外贸电商感兴趣的优秀实习生、优秀应届毕业生.
4.工作耐心细致,较强的亲和力、应变能力和沟通能力;高度的责任心和进取心。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 英语客服 英文客服 英语翻译 售后客服 客服专员 客服助理 外贸业务员 外贸助理

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公司介绍

青岛奥盛林商务有限公司,是一家专业创意设计、订单代工生产、实体销售和网络销售相结合的优质产品供应商和品牌运营商。公司产品主要有中高端家居服和男***内衣、快时尚女装、中高端童装和户外家具。公司坐落于经济繁荣,交通便捷,环境优美的中国海滨城市——青岛。青岛总部办公地点位于青岛市李沧区交通商务区的中国邮政跨境电商产业园,生产基分别地位于山东、江苏、浙江和广东。目前公司仍然处于高速发展阶段。
公司团队年轻富有活力,下设:跨境电商项目部、国内电商项目部、产品设计中心、产品生产中心、视觉设计中心、企划推广中心,客服中心、物流仓储中心、财务部、人力资源部等多个部门及工作中心,拥有透明公正的职业晋级体系,完善的绩效考核评定体系,为员工发展提供多方面,公平公正的学习成长机会。

我们的愿景:
做具有国际竞争力的和影响力的,中国服装和家具市场领导者

我们的使命:
持续的满足客户的需求,帮助客户成就梦想

我们的经营方针:
改变行动、看准目标、加速快跑

我们的用人理念:
尊重、依赖、以德为先、共同成长

我们的企业精神:
感恩、责任、诚信、敬业

我们的价值观:
以诚信经营为原则、以顾客需求为导向、以社会满意为理想、以员工发展为蓝图
我们不仅是一家公司,我们是实现梦想的舞台!

公司有一只年轻的团队,随着公司良好且快速的发展,对人才的需求也是日益增大。
希望更多的年轻人怀揣梦想,加入我们,在公司里实现自己的人生价值!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:四流中路46号青岛邮政跨境电商产业园