客服专员
青岛天盟信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 中介服务
职位信息
- 发布日期:2017-06-12
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.5-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、主要负责会员接待工作与解答会员咨询(现场咨询与电话咨询)的相关问题;
2、能及时发现来电会员的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、依据公司业务流程,查阅会员咨询邮件并进行业务办理与邮件回复;
4、协助人事主管办理社保缴纳与办理落户工作;
5、协助市场部进行会员的报到接待工作;
6、公司其它业务接待工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,男女不限,热情大方,乐于与人打交道;
2、声音甜美,咬字清晰,思维敏捷,反应灵活,个性温和,乐于与人沟通;
3、熟练操作电脑,熟练使用WORD、EXCEL、网易邮箱等办公软件;
4、较强的亲和力、责任心、良好的沟通能力与工作热情;
5、执行力、理解力、学习力强;
6、较强的团队合作意识,热情有活力。
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岗位职责:
1、主要负责会员接待工作与解答会员咨询(现场咨询与电话咨询)的相关问题;
2、能及时发现来电会员的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、依据公司业务流程,查阅会员咨询邮件并进行业务办理与邮件回复;
4、协助人事主管办理社保缴纳与办理落户工作;
5、协助市场部进行会员的报到接待工作;
6、公司其它业务接待工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,男女不限,热情大方,乐于与人打交道;
2、声音甜美,咬字清晰,思维敏捷,反应灵活,个性温和,乐于与人沟通;
3、熟练操作电脑,熟练使用WORD、EXCEL、网易邮箱等办公软件;
4、较强的亲和力、责任心、良好的沟通能力与工作热情;
5、执行力、理解力、学习力强;
6、较强的团队合作意识,热情有活力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
天盟人才于2003年成立,经原青岛市人事局批复,开创了全国人力资源行业(人事、劳动)服务的新理念。
天盟人才在2004年被商务部授予“诚信示范单位”,于2007年成立党组织,是以服务流动人才为基础,提供全方位人才服务的机构。 2008年经政府相关部门授予《山东高校毕业生就业信息网》批复权,为企业人事代理的上级主管部门。2009年参加了全国人才交流服务中心举办的“人才标准化服务流程研讨会”,将新的人才服务理念进行实施,取得了圆满成功,并获得了“专精特新企业”成果奖。2013年正式批复为市级人才储备中心,为青岛市人才储备、人才引进,并为各企业做好人事代理委托服务工作(含劳动事务代理代办业务),为企业安排招聘会,为企业HR提供全方位的配套服务业务。
天盟人才已面向全国高校(统招)毕业生的人事代理服务。为全国统招高校毕业生办理签订三方协议,接收人事关系、档案托管、户口托管以及党组织关系管理、政审(公考、考研)、职称评定、工资定级等。
天盟人才所有服务的咏乐会员全部纳入市级人才库,成为青岛市级的储备人才。天盟人才“以人才储备工作”推动毕业生就业的工作模式,是青岛市各高校毕业生就业服务工作的亮点工程,为在校大学生打开了就业与择业的方便之门。
天盟人才2013年以来连续被评为“人力资源星级服务单位”,已成为高校和企业可信赖依托的人才服务机构。
天盟人才在2004年被商务部授予“诚信示范单位”,于2007年成立党组织,是以服务流动人才为基础,提供全方位人才服务的机构。 2008年经政府相关部门授予《山东高校毕业生就业信息网》批复权,为企业人事代理的上级主管部门。2009年参加了全国人才交流服务中心举办的“人才标准化服务流程研讨会”,将新的人才服务理念进行实施,取得了圆满成功,并获得了“专精特新企业”成果奖。2013年正式批复为市级人才储备中心,为青岛市人才储备、人才引进,并为各企业做好人事代理委托服务工作(含劳动事务代理代办业务),为企业安排招聘会,为企业HR提供全方位的配套服务业务。
天盟人才已面向全国高校(统招)毕业生的人事代理服务。为全国统招高校毕业生办理签订三方协议,接收人事关系、档案托管、户口托管以及党组织关系管理、政审(公考、考研)、职称评定、工资定级等。
天盟人才所有服务的咏乐会员全部纳入市级人才库,成为青岛市级的储备人才。天盟人才“以人才储备工作”推动毕业生就业的工作模式,是青岛市各高校毕业生就业服务工作的亮点工程,为在校大学生打开了就业与择业的方便之门。
天盟人才2013年以来连续被评为“人力资源星级服务单位”,已成为高校和企业可信赖依托的人才服务机构。
联系方式
- Email:hrjiahaile@163.com
- 公司地址:上班地址:青岛市市南区福州南路9号