急聘客服助理
青岛九创装饰工程有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责售前、售中、售后的回访;
2、负责记录客诉,并及时将相关问题反馈给相应部门跟踪解决;
3、及时处理好上级安排的其他工作;
任职资格
1、市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
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岗位职责
1、负责售前、售中、售后的回访;
2、负责记录客诉,并及时将相关问题反馈给相应部门跟踪解决;
3、及时处理好上级安排的其他工作;
任职资格
1、市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
专注|创新|服务|价值|共赢
关于专注:专注于企业级信息化管理建设与服务;
关于创新:方案创新,技术创新,服务创新,管理创新;
关于服务:用心做好服务,做一个可以托付的人,成为一个可以托付的企业;
关于价值:为客户提供最具商业价值的信息化管理方案,实现员工个人价值,实现企业社会价值;
关于共赢:与客户共赢、与员工共赢、与合作伙伴共赢
关于专注:专注于企业级信息化管理建设与服务;
关于创新:方案创新,技术创新,服务创新,管理创新;
关于服务:用心做好服务,做一个可以托付的人,成为一个可以托付的企业;
关于价值:为客户提供最具商业价值的信息化管理方案,实现员工个人价值,实现企业社会价值;
关于共赢:与客户共赢、与员工共赢、与合作伙伴共赢
联系方式
- 公司地址:上班地址:青岛市市北区福州北路129号丁(樱花小镇北100米)