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班主任/学管师/售后服务(外高桥中心)

精锐教育

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-05-27
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位内容:
1) 对所带在读学员提供高水平的服务促使学员继续购买课时。
2) 对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员推荐他人购买课时。
3) 安排好学生每一次的上课时间,确保课程的如期进行。
4) 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。
5)接受上级安排,参与市场部组织的校区活动;
6)协助课程顾问安排到访客户或电话咨询;
7)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

职位要求:
1)大专及以上学历(应届毕业生须本科学历以上);有教师资格证优先考虑。
2)自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;
3)学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强;
4)亲和力强、善沟通、协调说服力强;
5)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)。

薪酬福利:
无责任底薪3K起+续费奖金+转介绍奖金+课时生产奖金
1)无责任底薪:3000元/月;
2)业内极具竞争力的高额奖金;
3)严格按照国家相关规定缴纳社保及公积金;
4)根据国家规定,提供带薪年休假期,且司龄每满一年增加一天;
5)额外提供商业福利保险及医疗保险,保额高达10万(具体以公司制度为准);
6)2017届应届毕业生(非深圳地区大学)提供半年住宿补贴。

晋升机制:
班主任→客服主管→客服经理→校长/助理中心校长→区域总监→省区负责人

工作地址:(浦东地区就近安排)
1、八佰伴中心:张杨路579号三鑫世界商厦8楼(地铁2、9号线商城路站2号出口);
2、金桥中心:张杨路3611弄金桥商业广场6座5楼(地铁6号线金桥路站3号出口);
3、成山路中心:一校:锦尊路499弄2号228室(地铁7号线杨高南路3号出口转公交1008路锦尊路成山路下车)
               二校:下南路800号(地铁7号线杨高南路3号出口转公交1008路下南路成山路)
4、周浦万达中心:周浦镇周康路28号万达广场F座周浦国际商务中心4楼;
5、川沙绿地中心:川沙路5558弄绿地东海岸国际广场8号楼2楼(地铁2号线川沙站1号出口);
6、三林中心:杨南路485号3楼(地铁6号线灵岩南路站2号出口);
7、惠南中心:南汇惠南镇人民东路2635弄105号(地铁16号线惠南站2号出口);
8、巨峰路中心:张杨北路1227号2楼(地铁6号线巨峰路站2号出口);
9、花木中心:浦建路1453-1459号(地铁7号线芳华路2号出口转公交到浦建路杜鹃路站下车);
10、外高桥中心:大同路53号大同坊生活广场房屋(外高桥保税区北站 2口出口)

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 高新 客服 五险一金 专业培训 班主任 学管师 售后服务

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公司介绍

精锐教育是中国个性化教育市场的领军者,由哈佛、北大精英创立,2013年与北京大学教育学院建立战略合作伙伴关系,以“学习力成就未来”为使命,专注于0-18岁孩子学习力的培养和提升,打造快乐高效的第三课堂,成就学生辉煌未来。

秉承颠覆式创新理念和互联网化运营模式,旗下拥有精锐教育、至慧学堂、学汇趣、优毕慧等多个子品牌,致力于成为中国最受信赖的个性化教育集团。

精锐结合东西方教育的优势,融入哈佛商学院的案例教学法,创新性提出“以学为主,以教为辅,主动学习,趣味互动”的教育四项基本原则,全力打造“教育界的苹果”,搭建世界一流的O2O智能学习平台。

美国东部时间2018年3月28日上午9点30分,精锐教育成功在美国纽交所挂牌上市,股票代码为“ONE”。

联系方式

  • Email:xueba.zhang@onesmart.org
  • 公司地址:地址:span湖南路12号