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95511接线客服(内勤员工)

中国平安人寿保险股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:苏州-姑苏区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  电子商务专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、无销售性质,接听公司统一客服热线,提供专业咨询服务:保单责任、理赔报案、投诉劝慰;
2、按作业规则准确记录客户反馈的信息,并及时响应客户需求;
3、运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉,协助建立公司品牌形;

岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利;
3、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

薪资福利:
1、带薪培训2个月,基本工资:3080元/月;
2、培训期结束后,月综合薪资在4000-6000元左右;
3、与公司签订正式劳动合同,平安内勤编制,缴纳“五险一金”,享受国家法定带薪休假,提供

舒适的办公环境;
4、节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动;

工作地点:
苏州市姑苏区乌鹊桥路16号(靠近南门商圈,距离观前街20分钟步行距离)
联系人:杨老师17302149705

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电子商务专员

关键字: 客服 银行 呼叫中心 客户代表 平安银行 实习生 保险 网络销售 市场营销

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公司介绍

      中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年,是中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员。公司在平安集团“金融+科技”、“金融+生态”的战略指引下,各渠道均衡发展,实现价值稳健增长。平安人寿依托“科技+”策略,向全面数据化经营方向迈进,向科技型寿险公司转型。目前,人工智能和大数据应用已全面融入传统业务流程,管控经营风险、提升经营效率,改善服务体验等。未来,公司将充分利用科技推动创新发展,挖掘更多技术应用场景,推进信息技术与业务的深度融合,实现信息技术对业务创新有力支撑和持续推动,助力公司业务增长,加快人身保险的普及和普惠。
       百年善业,责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会,一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力,聚焦保险慈善文化,发挥保险保障优势,弘扬“大爱与责任”,在教育扶贫、产业扶贫、保险扶贫、志愿服务方面持续投入,专注创造美好明天。

联系方式

  • 公司地址:地址:span平安大厦
  • 电话:15359248932