青岛招聘

职位描述：
1、应答手机用户咨询或者投诉，并且记录整理；通知手机用户，解释问题的原因与解决方案；
2、查看流量平台充值和计费，监控活动进展情况，及时手工处理失败的订单；
3、关注QQ、微信客户端，及时答复客户的问题；
4、统计分析客户问题，并及时反馈，消除风险；整理报表，完成对账；
5、积极配合业务员、测试、开发开展工作，减少客户投诉；并且能够提供运维建议；
任职要求：
1、大专以上学历，对于互联网产品感兴趣；
2、工作热情、积极主动，善待客户，与人为乐；
3、有良好的语言组织能力、表达能力和应变能力；
4、良好的学习能力，有一定的运维经验，熟悉运维工作；
5、熟练使用Word/Excel等办公软件；
6、热爱本职工作，有较强的抗压能力；
7、计算机相关专业优先 举报 分享

   青岛网信创立于2007年，总部设在中国青岛，美国、北京、济南等全国各地均设有分公司与办事处。是一家集互联网大数据、物联网、移动互联网、现代服务等研发与服务为一体的综合性民营电信企业。
   网信现有员工200余人，其中 60% 以上为技术及研发人员，设有四个研发中心及博士后子工作站等。网信拥有世界一流的IT研发技术团队和MBA管理团队，现有自主研发的云平台、大数据挖掘平台、流量业务平台、流量报警监控平台、物联网平台等产品，拥有多项软件著作权和发明专利，并取得双软认证。2013年被评为高新技术企业，并通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
    现有合作客户2000余家，与亚马逊、可口可乐、阿里巴巴、百度、优酷、海尔、海信、交通银行、建设银行等世界知名企业及政府机构均有合作，业务范围遍及中国、美国、韩国等。
网信通过技术研发为导向的竞争机制，依托以自身完善的服务体系及强大的技术支持力量，营业额在2016年已达6亿元，到2017年底将会突破10亿元。网信现已经启动了创业板和香港主板的上市工作，预计将于2018年登陆资本市场。网信在不久的明天将会成为跨国一流的科技企业。
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