青岛招聘

职位描述：
1. 酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2.真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3. 情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4. 人到店时，要主动向客人问好；
5. 准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6. 掌握房态并及时与客房部核对房态；
7. 各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
8. 练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；
9. 好各类报表打印及统计工作；
10. 独立安排散客或团队的房间；
11. 了解客情，做好突发事件的解决工作；
12. 完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； 举报 分享

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