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职位描述：
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2、妥善解决客户购物环节中遇到的相关问题，帮助客户查询跟踪物流情况，积极处理售后问题。
3、受理客户投诉，跟进客户问题解决进度，确保客户服务质量，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
上班时间：早班8:00-16:00，晚班16:30-24:00
打字速度快50字/分钟，有过淘宝客服经验的优先考虑。 举报 分享

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