客服专员
恒洁集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理全国热线接听、官网,微信留言事宜,确保能及时、有效地回复、反馈、解决消费者的问题。
2、跟进经销商/办事处对消费者反馈的售后等问题处理进度和情况,确保消费者反馈的问题能得到及时有效的解决。
岗位要求:
1、大专或以上学历,专业不限,有热线客服等相关工作经验优先;
2、熟悉电脑办公软件操作;
3、国语表达流利,有较强沟通协调能力;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质和一定的抗压能力;
5、拥有良好的客户服务意识和问题解决能力
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岗位职责:
1、处理全国热线接听、官网,微信留言事宜,确保能及时、有效地回复、反馈、解决消费者的问题。
2、跟进经销商/办事处对消费者反馈的售后等问题处理进度和情况,确保消费者反馈的问题能得到及时有效的解决。
岗位要求:
1、大专或以上学历,专业不限,有热线客服等相关工作经验优先;
2、熟悉电脑办公软件操作;
3、国语表达流利,有较强沟通协调能力;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质和一定的抗压能力;
5、拥有良好的客户服务意识和问题解决能力
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 客服 热线 呼叫中心
公司介绍
恒洁卫浴始创于1998年,是专注于整体卫浴产品研发、生产、销售、服务的大型综合性企业,致力于以技术为消费者创造美好品质生活,连年荣膺整体卫浴领军企业10强、中国十大卫浴品牌等多项大奖。
恒洁重视创新,掌握近1000项卫浴核心专利技术,拥有超过4000平米的全品类研发中心,遍布全国的3000多个服务网点,拥有深圳、佛山等地的自有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地,恒洁秉承“恒于心,专于质”的品牌精神,肩负“专注品质、持续创新、倡导环保,通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”的品牌使命,作为国产品牌的代表,始终如一地做好卫浴产品与服务。
恒洁重视创新,掌握近1000项卫浴核心专利技术,拥有超过4000平米的全品类研发中心,遍布全国的3000多个服务网点,拥有深圳、佛山等地的自有智能产品、陶瓷洁具、浴室柜、五金龙头、淋浴房及浴缸等五大品类生产基地,恒洁秉承“恒于心,专于质”的品牌精神,肩负“专注品质、持续创新、倡导环保,通过产品和服务致力于提升消费者的生活品质”的品牌使命,作为国产品牌的代表,始终如一地做好卫浴产品与服务。
联系方式
- Email:214288328@qq.com
- 公司地址:上海市静安区寿阳路99弄7号恒洁大厦
- 电话:18344406586