青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、无销售性质，接听公司统一客服热线，提供专业咨询服务：保单责任、理赔报案、投诉劝慰；
2、按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求；
3、运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉，协助建立公司品牌形；

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
3、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上；
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
5、无咽炎和中耳炎类的病史；
6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

薪资福利：
1、带薪培训：健康险客服岗：3080元/月；
2、培训期结束后，月综合薪资在4000-6000元左右；
3、与公司签订正式劳动合同，平安内勤编制，缴纳“五险一金”，享受国家法定带薪休假，提供

舒适的办公环境；
4、节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动；

工作地点：
苏州市姑苏区乌鹊桥路16号（靠近南门商圈，距离观前街20分钟步行距离）
联系人：杨老师17302149705 举报 分享

      中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。公司在平安集团“金融+科技”、“金融+生态”的战略指引下，各渠道均衡发展，实现价值稳健增长。平安人寿依托“科技+”策略，向全面数据化经营方向迈进，向科技型寿险公司转型。目前，人工智能和大数据应用已全面融入传统业务流程，管控经营风险、提升经营效率，改善服务体验等。未来，公司将充分利用科技推动创新发展，挖掘更多技术应用场景，推进信息技术与业务的深度融合，实现信息技术对业务创新有力支撑和持续推动，助力公司业务增长，加快人身保险的普及和普惠。
       百年善业，责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会，一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，聚焦保险慈善文化，发挥保险保障优势，弘扬“大爱与责任”，在教育扶贫、产业扶贫、保险扶贫、志愿服务方面持续投入，专注创造美好明天。