青岛招聘

1、拟定售后服务部年度、月度工作目标、工作计划并督导实施；
2、督导实施售后服务部管理制度与业务流程；
3、做好对总经理、厂家等汇报和沟通工作，对集团各部门的支持和协调工作；
4、组织前台、车间、零部件等部门现场业务生产和安全管理；
5、定期和不定期的组织售后服务各部门的专业培训、综合培训等；
6、售后服务部绩效管理与人才梯队建设；
7、负责客户抱怨与重大客户投诉；
8、负责提升服务能力、服务质量及户满意度；
9、完成上级领导交代的其他工作任.

任职要求：

1、专科及以上学历，三年以上汽车售后服务工作经验及两年以上管理经验；
2、有较强的经营管理能力及市场分析和判断能力；
3、具备良好的分析能力、组织协调能力和文字表达能力；
4、工作认真负责，有高度的责任心，严格履行工作职责。
联系电话：0532-86660888-222或18963027828