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客服专员

青岛开泰耳鼻喉头颈外科医院有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-04-12
  • 工作地点:青岛-崂山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接待、记录来访病号;
2、随时搜集并登记客户信息资料,对就诊服务方案的不足之处进行改善;
3、维护潜在关系,解答相关咨询,解释就诊相关政策;
4、整理和分析就诊服务过程中反馈的信息;
5、参与就诊服务能力提升训练,负责客户意见的处理;
任职要求:
1、工作积极热情,能吃苦耐劳,有亲和力;
2、善于沟通,有强烈的服务意识及责任心。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    青岛开泰耳鼻喉头颈外科医院坐落于碧海蓝天、红墙绿瓦的海滨城市青岛,是一所从事耳鼻咽喉头颈外科专业的***临床重点专科,由国内外耳鼻咽喉科学术带头人组成的专家团队引领学科发展为患者提供权威性的医疗服务。
    由四位博士生导师引领各个专业发展,以国内外一线的技术团队和技术手段为依托,建立了集临床、科研和教学为一体的医疗管理体系,采用国际前沿的诊疗标准和手段,突出了医疗技术上的“专”,诊治方面的“精”与“优”的专科特点,为学科的专业化和国际化发展提供了高端平台。
    1.医院理念:以德为先、以术为本,为患者提供专业化、人性化、精细化、权威性的医疗服务,以适中的医疗价格和优质高效的医疗服务满足不同患者的需要,***限度地回报社会。
    2.发展历程
    2017.04.14 面积五万平方米的二期扩建项目动工建设
    2016.07.12 青岛市医学会副会长单位
    2015.12.10 青岛市非公立医疗机构协会会长单位
    2015.10.19 获选青岛市“敬老文明号”单位
    2014.02.26 青岛市耳鼻咽喉疾病会诊中心成立
    2013.04.17 青岛市干部保健医疗定点医院
    2013.05.20 中国医院协会民营医院管理分会副会长单位
    2012.11.20 第一批社保局支持会诊业务试点医院
    2012.11.15 青岛市耳鼻喉头颈外科研究所成立
    2012.11.14 青岛市新农合定点医院
    2012.07.14 山东省民营医院协会会长单位
    2011.09.30 获选卫生部国家临床重点专科
    2011.09.30 崂山区新农合定点医疗机构
    2008.01.08 商业保险定点医院
    2007.06.30 青岛开泰耳鼻喉头颈外科医院创建
    3.医疗条件:拥有开展耳鼻咽喉头颈外科疾病系统诊疗的一线仪器设备,引进国内首台耳鼻咽喉专用CT,STOZE内窥镜系统、PENTAX纤维鼻咽镜、MEDTRONIC动力系统、RESMED多导睡眠监测仪、低温等离子手术系统、肺功能仪、麻醉机、过敏原检查、血液学检查等诊疗设备能充分满足临床检查治疗及手术的精细、准确和安全。
    4.专业介绍:
    微创鼻内镜技术、颅底及鼻腔泪囊吻合手术,打鼾、睡眠呼吸暂停综合征、过敏性鼻炎、过敏性哮喘、儿童耳鼻咽喉上呼吸道疾病的的系统综合诊疗始终保持国内一线水平。

联系方式

  • 公司地址:地址:span青岛市崂山区香港东路77号