售后技术主管
青岛沃斐特环境科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:青岛-市南区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
1、组织编制部门年、季、月度安装及售后服务工作计划及费用预算;
2、对售后服务策略进行调整与完善并组织实施;
3.负责对出厂的产品现场组装环节的计划、实施、考核;
4、负责与销售部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系;
5、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行;
6、组织本部门开发创新多种安装及服务手段,完成安装售后服务指标并及时回款。产品质量信息收集,产品质量改进建议,并及时反馈有关部门;
7、客户的技术服务与支持;进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查;
8、建立、补充、发展、培养安装及服务队伍并指导服务顾问,完成各种信息报表及其他报表;
9、负责对安装及服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。安装及售后服务部人员管理、考评与培训。建立健全合理高效的配件运作体系;
10、负责组织和领导实施公司所有安装及服务部门进行与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源;
11、综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况,制定广告企划提案,推销给客户。配件供应体系的规划与实施; 建立并管理用户冷却塔使用档案,负责对客户安装及维护的基础培训;
12、负责对公司所有安装及服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。产品保修的审查、统计、结算;
13、服务网络的布局、规划、建设、发展; 挽留现有客户,开拓新客户和新业务。
有意者请致电:
0532-85712787转人事部!
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1、组织编制部门年、季、月度安装及售后服务工作计划及费用预算;
2、对售后服务策略进行调整与完善并组织实施;
3.负责对出厂的产品现场组装环节的计划、实施、考核;
4、负责与销售部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系;
5、强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行;
6、组织本部门开发创新多种安装及服务手段,完成安装售后服务指标并及时回款。产品质量信息收集,产品质量改进建议,并及时反馈有关部门;
7、客户的技术服务与支持;进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查;
8、建立、补充、发展、培养安装及服务队伍并指导服务顾问,完成各种信息报表及其他报表;
9、负责对安装及服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。安装及售后服务部人员管理、考评与培训。建立健全合理高效的配件运作体系;
10、负责组织和领导实施公司所有安装及服务部门进行与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息,开拓客户资源;
11、综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、竞争对手等的状况,制定广告企划提案,推销给客户。配件供应体系的规划与实施; 建立并管理用户冷却塔使用档案,负责对客户安装及维护的基础培训;
12、负责对公司所有安装及服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。产品保修的审查、统计、结算;
13、服务网络的布局、规划、建设、发展; 挽留现有客户,开拓新客户和新业务。
有意者请致电:
0532-85712787转人事部!
职能类别: 售后服务/客户服务 售前/售后技术支持主管
公司介绍
青岛沃斐特环境科技有限公司为美国布鲁玛登集团公司的合作伙伴,该公司是专业从事制冷产品研发生产的大型企业,同时也开展建筑材料机电设备和机电控制产品等多种产品的配套生产和贸易,并不断扩展业务到全球市场。
青岛沃斐特环境科技有限公司专业从事冷却塔的设计、生产、安装及售后服务工作,已经有十多年的历史,作为美国布鲁玛登集团公司合作伙伴,供享品牌技术研发和市场渠道,引进先进的技术和现代化的管理,成为冷却塔行业具有独特设计研发能力的专业生产厂家。
青岛沃斐特环境科技有限公司注册资金1000万人民币。工厂占地7000多平方米,建筑面积达5000平方米,员工118人,其中高级技术人员4名,一般技术人员10名,具备专业技术生产能力和经验的员工35名,主要为美国市场提供最具竞争力及***性价比的产品。2004年起,公司致力开发国内市场,并于2009年搬迁至美丽的海滨城市--青岛市莱西工贸开发区新厂房,新工厂占地12000平方米,建筑面积达9000平方米。
沃斐特品牌以其精良的产品、卓越的性能和优质的服务饮誉中华。公司的发展宗旨是“不断开发生产出更加高效、环保、节能的冷却塔产品,充分满足用户的需求”。因此,沃斐特冷却塔是由众多中外高级技术专家精心设计,同时许多经验丰富、技术过硬的工人采用优质的原材料和配件生产,配合良好的管理体系和不断的创新,使公司的产品具备优秀的品质,良好的效果,一致得到用户的广泛赞扬。
青岛沃斐特环境科技有限公司产品分为七大系列三百多个品种。同时本公司亦可根据用户需要提供非标准产品,也可根据水质及水温要求生产高温型和防腐型冷却塔。众多的品种,优越的性能,大大提高了沃斐特牌冷却塔及其配套产品的适用性,为客户提供更广泛的选择余地。
青岛沃斐特环境科技有限公司将会一如既往的倾听全球客户的声音,不断创新,推出更多高效、环保、节能的冷却产品,给客户带去满意和惊喜,为暖通事业及环保事业做出更大的贡献。
欢迎加入本公司!
传真:0532-85712638
青岛沃斐特环境科技有限公司专业从事冷却塔的设计、生产、安装及售后服务工作,已经有十多年的历史,作为美国布鲁玛登集团公司合作伙伴,供享品牌技术研发和市场渠道,引进先进的技术和现代化的管理,成为冷却塔行业具有独特设计研发能力的专业生产厂家。
青岛沃斐特环境科技有限公司注册资金1000万人民币。工厂占地7000多平方米,建筑面积达5000平方米,员工118人,其中高级技术人员4名,一般技术人员10名,具备专业技术生产能力和经验的员工35名,主要为美国市场提供最具竞争力及***性价比的产品。2004年起,公司致力开发国内市场,并于2009年搬迁至美丽的海滨城市--青岛市莱西工贸开发区新厂房,新工厂占地12000平方米,建筑面积达9000平方米。
沃斐特品牌以其精良的产品、卓越的性能和优质的服务饮誉中华。公司的发展宗旨是“不断开发生产出更加高效、环保、节能的冷却塔产品,充分满足用户的需求”。因此,沃斐特冷却塔是由众多中外高级技术专家精心设计,同时许多经验丰富、技术过硬的工人采用优质的原材料和配件生产,配合良好的管理体系和不断的创新,使公司的产品具备优秀的品质,良好的效果,一致得到用户的广泛赞扬。
青岛沃斐特环境科技有限公司产品分为七大系列三百多个品种。同时本公司亦可根据用户需要提供非标准产品,也可根据水质及水温要求生产高温型和防腐型冷却塔。众多的品种,优越的性能,大大提高了沃斐特牌冷却塔及其配套产品的适用性,为客户提供更广泛的选择余地。
青岛沃斐特环境科技有限公司将会一如既往的倾听全球客户的声音,不断创新,推出更多高效、环保、节能的冷却产品,给客户带去满意和惊喜,为暖通事业及环保事业做出更大的贡献。
欢迎加入本公司!
传真:0532-85712638
联系方式
- 公司地址:上班地址:天津