青岛招聘

职位描述：
职位描述:
一、职位要求：
1、计算机、财会等相关专业；有税务服务经验者优先。
2、大专以上学历；
3、掌握计算机基本操作，熟练使用word、excel等office软件；
4、年龄28岁以下；
5、普通话标准，有较强亲和力，具有良好的沟通、倾听和提问能力；
6、工作积极主动，有责任心，有耐心，有一定独立处理问题和较强的沟通协调能力，具有较强的敬业精神和团队协作精神；
7、具备良好的客户服务意识和服务观念；
8、有呼叫中心或客户服务经验者优先考虑。

二、工作描述：
1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务，包括业务咨询、软件使用、故障排除等；
2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访；
3、利用客户反馈信息，做好客户关系和知识库管理；
4、现场软件培训工作。 举报 分享

青岛百旺金赋信息科技有限公司是国家税务总局指定的青岛地区增值税发票税控系统的服务单位，公司自成立以来依托国家信息安全工程技术研究中心的技术、人才、资源和管理等方面的综合优势，并且承担国家“金税工程”中的重要部分，在青岛的推广与技术协作服务。
青岛百旺金赋始终秉承“用户的满意就是我们***的成功”，“用户的赞誉就是我们***的信心”的经营理念和品牌承诺，树立了良好的企业形象与口碑。与社会各界朋友真诚合作，作为您最值得信赖的合作伙伴，随时准备为您提供最优质的服务。
公司注重以人为本、励精图治，管理水平不断跃上新的台阶，对人才十分重视，并把人才的吸引、培养和使用看成公司健康稳定发展的根本。公司建立了一支以高学历、高素质、年富力强的多方面人才为骨干的专业技术服务团队，队伍稳定且工作高效。公司实施有效的管理制度，逐步提升员工的薪酬待遇与发展空间，全面构造公司的核心竞争力，努力成为信息技术专家和卓越品质的创造者。
 经营理念：
1 、我们的使命: 用先进的管理理念和信息技术帮助客户成长。
2 、我们的价值观: 为员工创造发展空间，提升员工价值，提高生活质量
3 、我们企业文化的核心: 客户价值至上客户是我们的上帝，客户的来访和对我们提出的任何要求都是我们的荣幸，让客户满意是我们全体员工的毕生追求，我们要求自己所提供的超出客户所期望的。
经营模式：
以“互联网+税务”业务为基础，充分发挥公司的高、精、尖技术人才和资源，开展各项政府机关方面的软硬件项目及劳务服务外包项目。如公司和胶州、即墨、平度等国税局共同研发内部办公系统应用项目；青岛市税务局、城阳区政府、即墨区政府、莱西市人民政府签订服务外包项目；青岛市人社局监控、会议系统维保项目;平度市税务局大屏项目；青岛市地税局无线网络升级改造等各软硬件项目。
经营历程：
做为金税三期的一部分的营改增项目在2013年开始在全国进行试点工作，青岛百旺金赋于2013年开始承担了青岛地区的货运及运输行业的增值税发票系统的升级和安装服务等工作，并顺利圆满的完成了青岛市国税局安排的升级工作。
2015年4月起税务总局决定自在全国范围分步全面推行增值税发票系统升级版，青岛百旺金赋承担了青岛地区一般纳税人和起征点以上小规模纳税人升级服务商之一。
2016年营改增试点范围扩大到建筑业、房地产业、金融业、生活服务业，根据青岛市税务局统一分配原则，青岛百旺金赋承担了市北区、城阳区、开发区、胶南市、胶州市、即墨市等区市的升级安装服务。
2018年根据青岛市税务局统一部署，青岛百旺金赋利用1个月的时间在开发区、保税区、李沧区、平度市、莱西市等城区的起征点以下小规模纳税人进行了免费升级工作。
2019年公司成功中标青岛市税务局非涉税业务的服务外包资格，同年公司也中标了即墨区行政审批局外包服务工作以及城阳流亭街道协税互税服务外包工作。