青岛招聘

职位描述：
网店客服工作职责:
1、通过旺旺解答客户对产品和购买服务的疑问，引导客户并推销商品，促成订单成交。
2、熟悉每一款新上架的产品，全面了解产品信息和产品的特点。
3、了解相关流程，包括售前，售后，退款，换货等。
4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员。

网店客服任职要求：
1、从事过客服工作，有过电子商务的客服经验者优先考虑。
2、电脑操作熟练，交流得体，打字速度50字/分钟以上。
3、工作有耐心，认真对待客户问题，及时帮助客户解决问题。 举报 分享

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