客户服务支持（非技术）-双休+五险一金 (职位编号：sdxmz001)
山东西蒙兹房地产管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外企代表处
- 公司行业：房地产 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2017-07-14
- 工作地点：青岛-市南区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语 良好 英语 熟练
- 职位月薪：4-5.5千/月
- 职位类别：房地产客服 房地产内勤
职位描述
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本岗位要求：
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本岗位要求：
1、有销售服务经历优先，能够细心、耐心的为客户解答海外地产售后的相关金融政策、银行贷款、法律法规等相关信息。（公司提供专业的相关带薪培训）。
2、能够熟练的阅读并回复英文邮件，熟练准确的接听海外电话，与海外地产相关律师、会计师、银行贷款经济人准确顺畅沟通。
3、能够富有逻辑和条理性的安排和开展工作，富有成效并准确的完成相关工作。
4、能够熟练的使用office办公软件进行表格数据统计、PPT文稿演示、文档编写修订。
5、能够客观公正的统计分析公司销售人员的工作和业绩状况，及时准确的向公司总经理反映真实状况。
6、具有亲和力和良好沟通的能力以及学习能力。
7、能够站在公司的角度考虑问题，迅捷并经济的解决领导交给的工作。
职位描述：
本岗位是海外地产销售的销售支持类岗位，主要由销售顾问支持、海外地产售后服务两部分组成。
顾问支持：
1、及时与Simonds北京总部沟通，了解最新出炉的项目，相关利好政策的推出等讯息，并传达给全公司销售人员。
2、将销售项目详细的介绍制作成PPT，并对顾问进行项目概况的讲解与指导。
3、对公司内部系统进行统一管理，督促监督顾问对客户信息的上传等相关工作的进行。
4、对销售顾问的考勤、业绩评估、财务报销进行统计管理
客户服务：
1、签署项目合同前，及时向Simonds总部提供详尽客户信息。
2、向Simonds总部索要其项目的土地合同和建筑合同，并进行必要标注。
3、客户合同签署前，及时联系澳洲房产律师并通知双方。
4、合同签署完毕后，及时与Simonds总部核实信息，并将合同发往公司相关部门。
5、及时通知客户购房所需材料，并准备相关英文资料。
6、接收澳大利亚律师，贷款经纪人，物业管理公司等邮件，并及时通知相关的顾问。对销售顾问提出的问题进行解答。
7、协助客户进行合同签署，换汇，转账等相关金融工作。
职能类别： 房地产客服 房地产内勤
关键字： 海外 英语 客户服务 海外房产 客户支持
公司介绍
公司简介
Simonds Homes Simonds Homes 于 1949 年成立，是由 Gary Simonds 创立的，公司就是以他名字命名的，现在公司已经有65 年的历史了。总部位于澳大利亚的墨尔本，在布里斯班、阿德莱都有分公司。Simonds Homes 于 2010 年来到中国市场，总部设在北京，并且分别在天津、石家庄、郑州、上海、重庆、成都、广州、深圳、青岛、西安等城市都有指定运营商来服务于本地的客户。来中国的接近四年多时间，在中国迅速的占领市场，并且为中国的几千名有见识的投资者成功的配置了澳洲房产项目，得到了广大投资者的好评。
Simonds Homes Simonds Homes 于 1949 年成立，是由 Gary Simonds 创立的，公司就是以他名字命名的，现在公司已经有65 年的历史了。总部位于澳大利亚的墨尔本，在布里斯班、阿德莱都有分公司。Simonds Homes 于 2010 年来到中国市场，总部设在北京，并且分别在天津、石家庄、郑州、上海、重庆、成都、广州、深圳、青岛、西安等城市都有指定运营商来服务于本地的客户。来中国的接近四年多时间，在中国迅速的占领市场，并且为中国的几千名有见识的投资者成功的配置了澳洲房产项目，得到了广大投资者的好评。
联系方式
- Email：service@royce.cn.com
- 公司地址：上班地址：山东路2号华仁国际大厦9E