客服专员
青岛卓越云创科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2017-03-12
- 工作地点：青岛-市南区
- 招聘人数：6人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
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岗位职责：
1.接受专业电商及产品、营销知识培训；
2.熟悉产品知识，及时关注，引导并促进用户在网上愉快成交，解决客户所遇到问题；
3.定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
4.按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款；
5.处理导购过程中引起的中差评问题；
6.积极执行店铺营销方案，利用销售话术或个人销售技巧，达成更高的销售额；
7.完成主管安排的其他工作任务。
岗位要求：
1.具备良好的服务意识和服务态度，为人有耐心；
2.具备较强的亲和力和沟通能力，能熟练运用网络聊天工具以及电话等工具与客户进行顺畅的沟通和交流；
3.踏实、能吃苦，有网购经验，了解网购流程，熟悉淘宝或其他电商平台的买卖流程；
4.学习能力强，善于思考和总结，能养成总结、记录的工作习惯；
5.年龄不限，男女不限，口齿伶俐，身体健康，可接受轮休、倒班制度；
6.长期稳定工作
工作时间：9:00-6:00
白班： 8：00- 5:00 （午休1小时）
夜班：14:00-23:00 （午休1小时）
本岗位欢迎应届毕业生
联系电话：66887235/66887575
职能类别： 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
深圳市卓越创通科技有限公司一直致力于汽车智能交通和多媒体信息系统的研发、生产、销售与配套服务（电商运营）。产品包括行车记录仪、车载GPS导航定位产品与车载驾驶安全预警系统、以及其它车载智能电子产品。
青岛卓越云创科技有限公司（青岛运营中心）前身是深圳市咔咔博电子商务有限公司，是电子商务销售、服务公司，致力于自身品牌建设维护；并为品牌商、零售商提供全方位的一站式电子商务解决方案。让电子商务变得简单高效。公司有完善的管理团队，有竞争力的福利、良好的工作环境和健全的培训机制，拥有国内多名知名营销专家、电商达人。
公司自2004年成立以来，已成为汽车用品市场知名品牌，2014年青岛运营中心的成立，致力于为客户提供最切实可用的互联网营销服务，通过专业的品牌策划和运营能力，为客户快速打通天猫商城、京东商城、苏宁易购等线上渠道，提高市场份额，提升品牌价值，截至目前合作知名品牌为海信、容声、墨格、高德、中国移动、美菱、创维、e导游、e道准等国内外知名品牌,年销售规模过亿元。
公司以良好的信誉为基础，秉承追求卓越、求实与创新的精神不断进取，卓越创通旨在帮助客户打通销售通道，创造核心价值，追求卓越高效。
完善的培训体系，良好的晋升平台，以能力论英雄。
我们：需要的不是一份简历，需要的是你一份坚持与笃定；
我们：能给的不是一份工作，更是一份稳定共赢的平台。
秉承合作共赢，期待您的加盟。
青岛公司地址：青岛市市南区宁夏路288号青岛软件园1-602
联系人：刘小姐
联系电话：0532-66887575
深圳公司地址：深圳市宝安区福永镇大洋路90号中粮福安机器人产业园6栋201
公司网址：www.zyctkj.com
卓越创通电器专营店：https://zhuoyuechuangtongdq.tmall.com
容声冰洗专卖店：https://ronshenbingxi.tmall.com
墨格新能源：https://mogejj.tmall.com
青岛卓越云创科技有限公司（青岛运营中心）前身是深圳市咔咔博电子商务有限公司，是电子商务销售、服务公司，致力于自身品牌建设维护；并为品牌商、零售商提供全方位的一站式电子商务解决方案。让电子商务变得简单高效。公司有完善的管理团队，有竞争力的福利、良好的工作环境和健全的培训机制，拥有国内多名知名营销专家、电商达人。
公司自2004年成立以来，已成为汽车用品市场知名品牌，2014年青岛运营中心的成立，致力于为客户提供最切实可用的互联网营销服务，通过专业的品牌策划和运营能力，为客户快速打通天猫商城、京东商城、苏宁易购等线上渠道，提高市场份额，提升品牌价值，截至目前合作知名品牌为海信、容声、墨格、高德、中国移动、美菱、创维、e导游、e道准等国内外知名品牌,年销售规模过亿元。
公司以良好的信誉为基础，秉承追求卓越、求实与创新的精神不断进取，卓越创通旨在帮助客户打通销售通道，创造核心价值，追求卓越高效。
完善的培训体系，良好的晋升平台，以能力论英雄。
我们：需要的不是一份简历，需要的是你一份坚持与笃定；
我们：能给的不是一份工作，更是一份稳定共赢的平台。
秉承合作共赢，期待您的加盟。
青岛公司地址：青岛市市南区宁夏路288号青岛软件园1-602
联系人：刘小姐
联系电话：0532-66887575
深圳公司地址：深圳市宝安区福永镇大洋路90号中粮福安机器人产业园6栋201
公司网址：www.zyctkj.com
卓越创通电器专营店：https://zhuoyuechuangtongdq.tmall.com
容声冰洗专卖店：https://ronshenbingxi.tmall.com
墨格新能源：https://mogejj.tmall.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：宁夏路288号市南软件园1号楼602室