青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊；
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度；
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作；
4、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访；
7、负责相关数据的记录与统计，为提供有效管理考评做参考依据；
8、上级领导安排的其它临时工作。
任职资格:
1、大专以上学历，医学相关专业毕业；
2、一年以上同行业电话或网络咨询工作经验；
3、了解网络咨询的方式、方法、一般知识；
4、性格开朗外向，常用办公软件操作技能，打字速度不低于40分/字；
5、口齿清楚，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和理解能力。 举报 分享

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美维口腔隶属于美维口腔投资管理有限公司，目前已在包括上海、南京、杭州、宁波、洛阳、成都、无锡、青岛、大连、内蒙等多个城市和重点地区成立和筹建了近百家家专业口腔诊疗机构。公司依托天亿集团雄厚的资本和强大的健康数据资源，将致力于投资建设全国***的口腔连锁诊疗机构，并实施科学化的经营和管理。