青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、维护客户关系，整理公司客户档案，宣传公司系列产品，以及客户二次开发。
2、与客服经理沟通对接，接受产品、营销知识的专业培训；
3、利用电话或QQ等工具，热情并准确回答客户问题，解决客户所遇到的售前售后问题；
4、在客服工作中，与主管或HR沟通确认职业规划及培训方向，做好晋升准备。
岗位要求：
1、性别不限，大专及以上学历；
2、认同公司的企业文化，热爱IT&金融行业；
3、沟通能力强，反应快，方法灵活，学习能力强；
4、为人热情、诚恳、耐心细致、富有亲和力，具有强烈的客户服务意识；
5、语言表达能力强，善于沟通和与人接触，具有良好的心理素质；

本岗位欢迎即将毕业或应届毕业生，不受专业限制；


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    弘历集团成立于1998年8月8日，青岛弘历智胜软件有限公司是弘历集团旗下的一家公司，我公司是专门从事证券软件产品的研发、销售、售后服务及证券专业知识的推广与普及的综合性服务企业，2000年通过了北京市科学技术委员会软件产品、软件企业认证（双软认证），公司经营属证券、IT行业的双重领域。
    公司自创立至今，以自主开发弘历软件为主，以提供高质量的信息资讯服务为依托，以不断完善的售后服务为根本，得到了迅速健康的发展。秉承诚信的服务态度受益于客户，成为广大投资者最值得信赖的合作伙伴，并在全国形成良好的服务品牌效应。截止今天，弘历软件服务网已遍及东北、华北、华中、华南及西南地区，在国内20多个大中城市有70家分公司，2009年开辟海外市场。
    青岛弘历智胜软件有限公司系列产品，秉承趋势理论设计而成，以“先大后小，先长后短，做熟不做生”作为投资理念，将经典投资理论融入其中，为不同水平的投资者提供了相应的分析手段和工具，成为适应性广泛、具有普及性的股票分析决策工具。致力于帮助投资者树立投资信心，建立正确的投资理念，掌握经典的投资方法，客观地使用投资工具。开创了证券软件服务的新纪元。
    公司十分重视人才的开发，员工发展实行内部晋升机制，对上岗员工提供系统全面的技能培训，给每一个优秀员工都能在没有天花板的舞台充分展现自己的抱负，给每一个优秀员工都享有平等的晋升机会，至今已涌现了大批年轻的优秀管理人才，其比例高达管理队伍的80%以上，他们现在正奋斗在公司各个重要岗位，为企业的建设和发展做出了莫大的贡献。
    公司除了对上岗员工提供系统全面的技能培训以外，还专门设立创业基金，为给每一名有创业梦想的年轻人提供一个创业平台充分展现自己的抱负。

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