青岛招聘

职位描述：
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
12、完成部门交付的其他工作。

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公司全称：青岛奥鑫汽车销售服务有限公司
公司简称：青岛奥鑫奥迪

公司简介：
   “突破科技，启迪未来”
    奥迪是德国历史最悠久的汽车制造商之一，始于1899年；从1932年起，奥迪开始采用四环徽标。奥迪是世界上著名的豪华汽车品牌，也是世界上最成功的豪华汽车品牌之一。
    青岛奥鑫奥迪是严格按照奥迪品牌全球最新形象标准建设的“奥迪旗舰店”，建筑面积10000余平米，位于青岛市李沧区黑龙江中路3192号（原308国道），距离李沧万达北仅3公里，是青岛市重要交通要道，紧邻世博园，地理位置优越。
    青岛奥鑫奥迪拥有符合奥迪全球最新标准的硬件和软件设施，所有维修设备和专用维修工具系严格按照奥迪全球标准统一采购；同时高度重视具有优良服务意识、专业人才的引进。公司内的重要岗位，均需经过奥迪厂家严格专业的培训，并通过考核认证，方能上岗。从而确保了奥迪品牌的服务标准和服务品质，将“专业、尊贵、愉悦”的核心价值赋予到奥迪服务的全程！

    青岛奥鑫奥迪将与您共同携手，努力打造 一个“公平、简单、高效、务实、用心、好学”积极向上的公司氛围，营造简单诚信的人际关系，注重团队建设，努力做到人尽其才，物尽其用；充分体现“多劳多得”的分配原则，同时全力协助您制定个人的职业发展规划，实现自身价值——既让您发财又让你发展！

    选择比努力更重要！
    选择比能力更重要！
    来吧！！！选择青岛奥鑫奥迪——将给您一个平台，实现您的梦想！

公司地址：青岛市李沧区黑龙江路3192号( 503/103/109/129/111/371/372路公交车桃园站下)
电话/传真：0532-66088800
联系人：孙经理