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售后服务经理

中国人寿保险股份有限公司青岛市市南区支公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-03-11
  • 工作地点:青岛-市南区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:保险业务经理/主管  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务。
岗位要求:
1、具有良好的待人接物能力,团队合作精神,具备一定独立作业能力;
2、较强沟通能力和进取心,学习能力较强;
3、思维敏捷、口头表达能力强、有亲和力; 
4、工作认真,踏实肯干,主动,胆大心细; 
5、适应能力强,富有激情、敢于挑战、勇于但当。
福利待遇:
1、工作时间严格按照国家规定标准;
2、固定工资+月度奖+季度奖+年终奖+满勤奖+绩效奖;
3、公司提供公平,公正晋升平台及个人发展空间;
4、一年一次以上评优员工国内旅游;
5、每年派遣优秀员工到深圳总部免费培训; 
6、各种免费在职培训;            
7、保险:意外保险、医疗保险、养老保险,人身险等商业险。

职能类别: 保险业务经理/主管

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公司介绍

中国人寿保险股份有限公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青岛市南区福州南路9号新世纪大厦19层