海运客服
宁波开源国际物流有限公司青岛分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2017-03-25
- 工作地点：青岛-市南区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3.5-6.5千/月
- 职位类别：其他
职位描述
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岗位职责：
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岗位职责：
1、处理客户的各项咨询，接受包括价格，定舱，货物跟踪，退单，收付款等方面的咨询。
2、处理客户投诉，客户的建议及时地反馈公司各相关部门，并有效的解决客户问题和困难。
3、制作价格对比表，整理、归类市场竞争对手报价，随时更新，确保准确。
4、制作货量统计报表，分析货量变动大的客户，及时找出原因，解决问题。
5、新客户开发，增加货量渠道，对减零和新增客户的工作，打开公司业务量增长的新渠道。
6、分析VIP客户情况，根据VIP客户制度，每季度末分析VIP客户，并提出下一季度优惠方案建议。
7、完成直属上级、公司安排的工作。
任职资格：
1、教育资格：全日制大专及以上文凭，国际贸易、物流类相关专业优先。
2、工作经验：一年以上工作经验，有同行工作经验优先。
3、技能及个人素质要求：能熟练使用Word、Excel等办公软件，有一定的人际交往能力，具有一定的谈判技巧，能随机应变能力。
职能类别： 其他
关键字： 海运 客服 拼箱
公司介绍
开源国际物流成立于2000年，宁波、上海、深圳、青岛、广州、厦门等城市设有公司。是中华人民共和国交通部批准成立的NVOCC企业（无船承运人），专业经营海运出口拼箱业务，同时提供海运进口、海运整箱服务。成立至今，出口拼箱直达航线覆盖全球主要港口，宁波港周班直拼航线120余条，上海港周班直拼航线90余条，深圳港周班直拼航线30余条，青岛港周班直拼航线10余条。近300人的专业团队致力于为同行客户提供值得信赖的服务，与各口岸多家船公司建立良好的合作关系，在世界各主要港口拥有优秀的合作伙伴，代理网络完善而富有竞争力。公司拥有先进的软硬件设施，现代化的企业管理，是中国最具潜力和实力的拼箱公司，物流公司之一。
开拓进取，公平公正，承诺必须兑现是我们的原则，成为***的拼箱公司是我们奋斗的目标，努力实现与员工、客户、合作 伙伴的共赢。
青岛分公司自成立以来，专注于海运拼箱业务，由于公司发展需要，广招贤才。希望有识之士加入开源共谋发展！
公司福利及待遇：
1、五险一金
2、带薪年假，双休
3、午餐补贴
4、绩效奖金
5、节日礼金
6、年底双薪
公司网站：************************
联 系 人：赵小姐（青岛）
邮 箱：tracy-tao@kaiyuancn.com
地 址：青岛市香港中路61号阳光大厦A-11楼
开拓进取，公平公正，承诺必须兑现是我们的原则，成为***的拼箱公司是我们奋斗的目标，努力实现与员工、客户、合作 伙伴的共赢。
青岛分公司自成立以来，专注于海运拼箱业务，由于公司发展需要，广招贤才。希望有识之士加入开源共谋发展！
公司福利及待遇：
1、五险一金
2、带薪年假，双休
3、午餐补贴
4、绩效奖金
5、节日礼金
6、年底双薪
公司网站：************************
联 系 人：赵小姐（青岛）
邮 箱：tracy-tao@kaiyuancn.com
地 址：青岛市香港中路61号阳光大厦A-11楼
联系方式
- Email：tracy-tao@kaiyuancn.com
- 公司地址：地址：span香港中路61号阳光大厦A-11