青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、搭建并持续完善客服体系
2、消费者调研、客户信息维护及数据分析
3、拟定消费者开发方案及会员政策，明确会员招募的方式和路径，组织实施会员招募
4、会员维护及会员营销方案的策划、实施及分析
5、拓展会员联盟单位，丰富会员权益
6、设定对客服务项目，组织做好落实执行
7、妥善处理消费者投诉
8、客服及会员制度流程执行与修订
9、客服中心人员培训、管理、业务指导及监督
10、落实服务设施 、物料等的设计购置

任职资格：
1、男女均可，25-35岁，专科及以上学历，经济学、管理学等相关专业；
2、普通话标准，英语四级，具备基本英语听说能力；
3、熟悉《消费者权益保护法》等法律、法规；
4、具备优秀的商业活动策划能力、良好的商务谈判、公共关系能力；
5、具有优秀的组织协调能力、团队合作能力、良好的语言理解、逻辑推理、数据分析能力。
6、3年以上工作经验，1年以上大型商业项目同等岗位工作经验。
7、有责任心、亲和力、乐观、积极。

工作地点：黄岛区珠江路588号 青岛城市传媒广场售楼处2楼。 举报 分享

【寻找】志同道合的人！
我有梦想 寻找可一起逐梦者！
我有方向 寻找可一起探索者！
我有财富 寻找可同甘共苦者!

电话：0532-86880988
邮箱：TXLHHR@qdtxkj.com