客户服务部经理
信诚人寿保险有限公司山东省分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 客服经理
职位描述
职位描述:
职 责:
1,负责客服工作按公司的制度和流程正常有序的进行;
2,负责电话回访和后续追踪,负责客服作业规范和流程及权限的执行;
3,两核调查负责疑难问题及客户特殊需求,客户投诉;
4,负责机构外联及日常行政工作。
要 求:
1,医学或法律专业本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽;
2,5年以上相关工作岗位经验,有理赔调查工作经验者优先;
3,普通话流利,沟通协调能力强。
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职 责:
1,负责客服工作按公司的制度和流程正常有序的进行;
2,负责电话回访和后续追踪,负责客服作业规范和流程及权限的执行;
3,两核调查负责疑难问题及客户特殊需求,客户投诉;
4,负责机构外联及日常行政工作。
要 求:
1,医学或法律专业本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽;
2,5年以上相关工作岗位经验,有理赔调查工作经验者优先;
3,普通话流利,沟通协调能力强。
职能类别: 保险客户服务/续期管理 客服经理
公司介绍
信诚人寿是中国第一家中英合资人寿保险公司,于2000年由中国中信集团和英国保诚集团联合创建。在最新的2016年《财富》世界500强排行榜中,中国中信集团有限公司排名第156位,英国保诚集团排名第126位。
中国中信集团是1979年在***先生的倡导和支持下、由荣毅仁先生创办的,目前已发展成为业务涉及金融、资源能源、制造、工程承包、房地产及基础设施等多个领域的国有大型综合性跨国企业集团,具有较好的综合优势和良好的发展势头。
英国保诚集团于1848年在伦敦成立,是英国极具规模的国际金融集团,也是目前世界上最大的金融保险集团之一,业务遍及亚洲地区12个市场,是亚洲名列前茅的人寿保险公司。
信诚人寿目前总部设在北京,全国设立了15家分公司,共在64个城市设立分支机构。公司注册资本23.6亿元,截至2016年6月底公司总资产515.3亿元人民币。在中国合资寿险公司中名列前茅。
中国中信集团是1979年在***先生的倡导和支持下、由荣毅仁先生创办的,目前已发展成为业务涉及金融、资源能源、制造、工程承包、房地产及基础设施等多个领域的国有大型综合性跨国企业集团,具有较好的综合优势和良好的发展势头。
英国保诚集团于1848年在伦敦成立,是英国极具规模的国际金融集团,也是目前世界上最大的金融保险集团之一,业务遍及亚洲地区12个市场,是亚洲名列前茅的人寿保险公司。
信诚人寿目前总部设在北京,全国设立了15家分公司,共在64个城市设立分支机构。公司注册资本23.6亿元,截至2016年6月底公司总资产515.3亿元人民币。在中国合资寿险公司中名列前茅。
联系方式
- Email:hr.sdg@citicpru.com.cn
- 公司地址:上班地址:香港中路22号黄金广场南楼11楼