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京东、天猫、淘宝客服

青岛华夏尊诚网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-03
  • 工作地点:青岛-李沧区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、利用网络平台进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的客户接待及信息录入
3、处理客户的售前及售后问题
4、 通过阿里旺旺等聊天软件和买家沟通,解答买家问题,促成订单;
5、 负责物流查询及常规订单处理;
6、帮助客户查询快递信息,督促快递派送,协助快递联系客户收件;
任职资格
1、专科及以上学历,专业不限;
2、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验优先
3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;打字速度每分钟不低于60字
4、对网上购物流程有一定了解,熟悉客户购物心理,对客户要求一丝不苟;
5、在淘宝、京东或天猫等网上店铺担任客服2年以上,熟悉天猫、京东及淘宝规则和交易流程,有丰富客户服务经验者,优先考虑;
福利待遇
1)公休假:单双休 法定节假日依据法律执行
2)工资待遇:有能力,薪资不是问题,除了基本工资,另外有月度绩效奖,年终分红。
3)试用期1~2个月,能力突出者,提前转正。
4)每月不定期公司组织活动,员工生日蛋糕,聚餐。
5)工作时间:朝九晚六

职能类别: 客服主管 网络/在线客服

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公司介绍

华夏尊诚经过多年电子商务实操的沉淀,建立了“互联网+“全领域服务的模式;业务涵盖 互联网+代运营、咨询顾问、电商学院、视觉设计、网络推广,商城和平台建设、手机微端和App建设、企业管理系统搭建等,是全国为数不多的拥有自主研发技术的电子商务服务公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金水路1577-10号 托普创业创新工厂507室