青岛招聘

职位描述：
职位职责:

1、负责运营站日常业务类工作，包括办理用户网络暂停、迁移、退网、催费等业务。

2、接听客服中心转来的咨询和故障电话，记录内容与客服工程师进行沟通。

3、定期进行用户回访调查工作，统计数据进行分析。

4、负责运营站现金管理工作。

5、负责运营站用户文档建立与管理及信息统计与汇总工作。

6、负责运营站办公文件及办公设备的管理工作。




任职要求：

1、大专及以上学历，普通话标准、口齿清晰；

2、有较强的沟通能力和敬业精神；

3、有耐心，具有良好的客户服务意识；

4、熟悉windows操作系统，了解上网基本操作和网络基础知识 举报 分享

方正宽带网络服务有限公司，隶属于北大方正信产集团，成立于2001年7月，注册资金2.1亿元人民币，是首批获得宽带驻地网试验许可证、国家工信部增值电信业务经营许可证，以及文化部网络文化经营许可证的高新技术企业。方正宽带持续关注行业发展，运营管理信息化水平及自主研发能力在同行业中处于领先水平。

公司以北京为中心，凭借强大的技术实力和服务理念，已在长春、大连、天津、吉林、鞍山、沈阳、上海、深圳、大同等地建立了分支机构。覆盖数千个居民社区、商业楼宇、企事业单位及政府机关，业务涵盖互联网接入、互联网数据中心（IDC）以及智慧生活增值服务。方正宽带以北大方正集团为依托，正快速成长为提供智慧家庭、智慧社区高品质数字生活服务的综合服务商。