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客服专员/助理(非技术)

广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
注:该岗位不是销售岗位!
岗位职责:
1. 接待客户来电,跟进处理订单问题;
2. 与客户直接沟通、报价、服务跟踪等日常业务工作;
3. 客户信息的整理、跟踪;
4. 输入、维护、汇总每日订单数据;
5. 与相关部门沟通协调,跟踪处理客户订单;
6. 定期对重点客户进行电话回访,帮助上级做好客情;
7. 上级交办的其它事项。

任职资格:
1. 头脑灵活,电话沟通能力强,有志在互联网特别是移动互联网领域发展,有志于在创业公司成长;
2. 熟练操作各种办公软件;
3. 性格开朗、外向、有亲和力,工作计划性、条理性强,能承受较强工作压力;
4. 具备良好的分析能力、谈判能力、人际能力、沟通能力、诚信、责任心;
5. 工作努力,以客户为本,有强烈的敬业精神和职业道德;

福利待遇:
1、薪酬:高底薪 + 高额提成 + 补助 + 福利
2、福利:五险一金 + 各项法定假日 + 不定期员工活动
3、晋升:每两至五个月一次级别晋升及加薪机会

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

货拉拉是一款专注于货运O2O领域的APP,已覆盖深圳、广州、北京、上海、南京、杭州、苏州、重庆、武汉、天津、郑州、福州等29座中国大陆城市,以及中国香港、台北、新加坡和曼谷等东南亚重镇。形成了国内外相呼应的业务格局,成为亚洲地区覆盖较广泛的同城货运平台。2016年5月,货拉拉在曼谷和社交巨头LINE达成合作,全面承接LINE推出的LINEMAN同城配送服务.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河南 开封