青岛招聘

职位描述：
职位描述：
Job Responsibilities：

-客户资料整理，客户信息变更及合同收集和管理；
-接受客户订单及查询，SD受理订单并跟进，和客户确认发货及解决其他订单要求等；
-处理客户各类抱怨，并协调相关部门解决，SD系统退货处理以及客户后续反馈回访等；
-客户账款的催讨、沟通协调等日常工作；
-订单交期安排调整,根据库存状况协调计划、并更新符合客户需求的交期，及时更改订单交期并和客户确认；
-定期查询产品交期变化(由于断料等原因)及修改；
-定期查询客户订单发货状况，避免物流多次发货，发少货；
-及时反馈销售人员的查询及其他问题的解决；
-定期的数据统计分析，配合销售人员完成销售目标；
-FOC的接受和处理等，配合市场部进行产品推广、促销等工作；
-年度客户满意度调查；
-调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
-把握最新客户信息，提升客户满意度，提高客服业务水平和服务质量。跟踪客户，培养重点用户关系
-其它日常相关工作


任职要求：
Qualification:

-市场营销或管理相关专业
-相关工作经验一年以上，具有较强的沟通能力
-英文熟练
-SAP经验者优先 举报 分享

法国康颂公司于1557年问世，是世界***的艺术纸厂家之一。其灿烂的历史包括了1784年路易十六授予康颂皇家造纸厂的荣誉。康颂造纸的历史与法国的历史发展紧密相连。康颂特有的精美纸张承载了许多文化、艺术的里程碑式的发展，如博马舍的《费家罗的婚礼》和拿破仑的《埃及记述》。公司始终保持精湛造纸工艺,将创新和传统完美结合,四百多年中一直积极推动世界艺术、文化发展并与之紧密相连，与法国卢浮宫、奥赛美术馆建立长期合作关系，支持法国国际漫画节、安格尔国际画展等艺术盛事,并成为世界级博物馆、美术馆指定收藏用纸。

康颂的产品被众多世界著名的画家，如毕加索，夏加尔，达利，安格尔，达利等用康颂和阿诗画纸创作出许多传世佳作，画面历久如新，留给后人以丰厚的文化馈赠。