售后客服
青岛南洋大友机电商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-16
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责淘宝旗舰店顾客的在线咨询,订单的及时跟进和处理;
2、 积极灵活应对顾客提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般性投诉;
3、 引导并促进用户在网上愉快成交,解决客户所遇到问题
4、 收集用户提出的问题和建议,并及时反馈给上级;
任职要求:
1、 20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、 有无经验均可,了解电商平台购物流程;
3、 熟悉淘宝和淘宝购物流程,熟悉支付宝/财付通/电子邮件的基本使用,对电子商务感兴趣;
4、 具有较好的网络沟通能力,有亲和力,头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识;
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岗位职责:
1、 负责淘宝旗舰店顾客的在线咨询,订单的及时跟进和处理;
2、 积极灵活应对顾客提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般性投诉;
3、 引导并促进用户在网上愉快成交,解决客户所遇到问题
4、 收集用户提出的问题和建议,并及时反馈给上级;
任职要求:
1、 20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、 有无经验均可,了解电商平台购物流程;
3、 熟悉淘宝和淘宝购物流程,熟悉支付宝/财付通/电子邮件的基本使用,对电子商务感兴趣;
4、 具有较好的网络沟通能力,有亲和力,头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识;
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
青岛南洋大友商务有限公司,是欧洲品牌Suavinex苏维妮东南亚总代理商。在欧洲设有其子公司,和欧洲市场的零距离接触。零售终端遍布国内17个省份涵盖了大多数高端母婴连锁卖场及天猫等各大电子商务平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:市北区中联U谷2.5产业园北区F楼