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客服专员(非销售)

广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-12-09
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听全国400电话进线;
2. 负责处理全国Fake订单;
3. 负责处理全国差劣评订单;
4. 负责APP等自助端问题跟进;

任职要求:
1.中专及以上学历,年龄20岁以上;
2.普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;
3.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
4.有一定的话务经验,具有较强服务意识;

福利介绍:
1、晋升:外企平台前景好+晋升高级客服/客服组长
2、福利:五险一金+各项法定假日+带薪年假+不定期员工活动
3、其它:办公交通便利+团队融洽+扁平化管理+知识培训
4、工时:5天8小时制

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服 咨询热线 呼叫中心 售前 售后

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公司介绍

货拉拉是一款专注于货运O2O领域的APP,已覆盖深圳、广州、北京、上海、南京、杭州、苏州、重庆、武汉、天津、郑州、福州等29座中国大陆城市,以及中国香港、台北、新加坡和曼谷等东南亚重镇。形成了国内外相呼应的业务格局,成为亚洲地区覆盖较广泛的同城货运平台。2016年5月,货拉拉在曼谷和社交巨头LINE达成合作,全面承接LINE推出的LINEMAN同城配送服务.

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河南 开封