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客服专员/助理(非技术)

青岛安隆达汽车销售有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2016-12-18
  • 工作地点:青岛-市北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、在客户中维护公司品牌良好的企业形象。
2、关注客户需求及向上级提出合理化建议。
3、负责客户关系资料的建立及维护,对客户资料进行维护、更新及归档。
4、负责销售新车客户、售后维修客户的满意度回访、反馈、数据统计。
5、认真做好客户档案的定期整理工作,做好保有客户数据库的建立及维护,为销售、售后部门开展业务做好辅助工作。
6、负责来店(电)客户统计分析工作。
7、认真做好跟踪回访反馈情况整理工作。
8、负责保有客户的联络,如:客户关怀,车主活动,保养及维修预约等。

任职资格:1、有客服和电话销售经验优先、责任心强;
   2、有良好的服务意识,工作耐心细致,普通话标准;
    4、能够长期稳定的干好工作,******优先;
  5、具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件;

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

青岛安隆达汽车销售服务有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的长安马自达4S店,公司位于山东省青岛市四方区重庆南路186号,设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了长安马自达最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后服务,欢迎车主之家网友来店试乘试驾和在线咨询,青岛安隆达全体员工将竭诚为您服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:重庆南路186号