淘宝客服
青岛麦途公关顾问有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2016-12-01
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题;
2、引导并促进用户在网上愉快成交,解决客户所遇到问题;
3、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4、按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款;
5、处理导购过程中引起的中差评问题;
6、完成主管安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、强烈认同公司企业文化及理念;
2、30岁以内,专科及以上学历,男女不限,能适应早晚班轮岗;
3、中文录入速度70字/分钟以上,熟悉office等办公软件及电脑操作;
4、性格开朗,乐于学习及成长,有强烈的团队责任心及合作能力;
5、有网站/淘宝/拍拍客服或呼叫中心/电话销售经验者优先。
晋升空间:
1、 客服主管、客服经理、客服总监
2、 运营助理、运营经理、运营总监
3、 品牌助理、品牌经理、品牌总监
薪酬及其他说明
1、月薪2500-3500,(底薪+绩效提成+五险)能者多劳多得;
2、全职,双休,法定节假日轮休(除春节),灵活工作时间支持调休;
举报
分享
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题;
2、引导并促进用户在网上愉快成交,解决客户所遇到问题;
3、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
4、按照客户要求或店规为顾客处理售后问题及退款;
5、处理导购过程中引起的中差评问题;
6、完成主管安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、强烈认同公司企业文化及理念;
2、30岁以内,专科及以上学历,男女不限,能适应早晚班轮岗;
3、中文录入速度70字/分钟以上,熟悉office等办公软件及电脑操作;
4、性格开朗,乐于学习及成长,有强烈的团队责任心及合作能力;
5、有网站/淘宝/拍拍客服或呼叫中心/电话销售经验者优先。
晋升空间:
1、 客服主管、客服经理、客服总监
2、 运营助理、运营经理、运营总监
3、 品牌助理、品牌经理、品牌总监
薪酬及其他说明
1、月薪2500-3500,(底薪+绩效提成+五险)能者多劳多得;
2、全职,双休,法定节假日轮休(除春节),灵活工作时间支持调休;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
麦途(MTU),成立于2012年6月,是一家致力于为中国企业及创业者提供全价值链互联网+服务的数字化整合营销机构。从传统的媒体传播和营销,到数字时代的全方位品牌管理服务,麦途(MTU)顺势而变、抓住机遇,用短短四年的时间,打造数字环境下的品牌策划管理、互联网整合营销、全网媒介资源整合、自有品牌运营、电商运营销售以及金融业务六大业务板块,以为客户创造价值为己任,始终贯彻执行“扁平化强执行力”、“低成本”、“快速反应能力”的服务理念,与每一位合作伙伴携手并进,共同谱写辉煌的成就。
辉煌的背后,离不开人才的支持。麦途(MTU)拥有的团队成员,在品牌策划、互联网营销、电商运营等方面,均具备10年以上的从业经验,业务熟练高效、专业能力出众。迄今为止,团队先后为可口可乐、万达集团、JEEP、中粮集团等国内外一线品牌企业、世界500强企业提供服务,并建立了长期战略合作伙伴的关系,在汽车、金融、房地产、快消品、餐饮娱乐等领域积累了丰富的专业经验和良好的口碑。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。面对前方的挑战,麦途(MTU)从不畏惧,我们将用实力证明自己,不断创造更多的荣誉和业绩!
辉煌的背后,离不开人才的支持。麦途(MTU)拥有的团队成员,在品牌策划、互联网营销、电商运营等方面,均具备10年以上的从业经验,业务熟练高效、专业能力出众。迄今为止,团队先后为可口可乐、万达集团、JEEP、中粮集团等国内外一线品牌企业、世界500强企业提供服务,并建立了长期战略合作伙伴的关系,在汽车、金融、房地产、快消品、餐饮娱乐等领域积累了丰富的专业经验和良好的口碑。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。面对前方的挑战,麦途(MTU)从不畏惧,我们将用实力证明自己,不断创造更多的荣誉和业绩!
联系方式
- 公司地址:地址:span凯旋商务中心