青岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责解答员工关于人事政策法规，协助人事部门处理员工关系，协调解决劳资纠纷
2. 接听员工来电并根据相应流程、制度受理员工关于人事咨询的服务需求；
3. 为员工解决基本人事问题：包括员工薪酬福利结算、社保、公积金缴纳、居住证、入沪手续办理等劳动人事服务
4. 对于无法解答的问题，及时转相关HR解决，并负责跟踪落实。
5. 及时、准确的总结汇报员工人事问题，并提出解决方案
6. 在与员工的沟通过程中时刻保持良好的语气、语态以及热情

任职条件:
1. 熟悉员公司人事制度及相关劳动人事法规；
2. 工作细致主动，有较强的服务意识及抗压能力；
3. 具备客户服务意识,有较强的语言表达能力；
4. 能独立开展工作、沟通协调能力、亲和力佳；
适应力强，善于思考/学习，有良好的团队合作意识和职业操守。 举报 分享

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